Вакансия
Город

Вакансия • Специалист отдела контроля качества, Москва

New,
📆 2025-11-13
Работа • Москва
З/п 80000 ք
Букмекерская компания МЕЛБЕТ (Вакансия работодателя)
Адрес места работы:
Москва, улица Кржижановского, 14к3
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный день

«МЕЛБЕТ» предлагает любителям спорта и активным болельщикам качественно новый уровень сервиса, а также огромный выбор разнообразных событий.

Вакансия предполагает работу в офисе.

Что предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ, + отпуска + больничные
  • График 5/2, с 9:00/10:00 - до 18:00/19:00
  • Работа в комфортном, уютном офисе (5 минут от м. Профсоюзная)
  • Работа в современной компании без лишней бюрократии и дресс-кода
  • Уровень заработной платы: 80 000 на время испытательного срока (3 месяца) 80 000 + квартальное премирование (после испытательного срока)
  • ДМС (после испытательного срока)
  • Корпоративные обеды (после испытательного срока)
  • Индексация заработной платы
  • Подарки для сотрудников к праздникам
  • Возможности профессионального и карьерного роста

Что мы ждем от вас?

  • Опыт работы в сфере продаж, качества обслуживания или смежных областях
  • Знание техники продаж и понимание ключевых KPI
  • Умение анализировать звонки и давать конструктивную обратную связь
  • Внимательность к деталям, системность и аналитический склад ума
  • Желание расти и развиваться – мы готовы вкладываться в обучение, но ждем, что вы будете применять новые знания и стремиться к результату
  • Готовность работать в команде на долгосрочной основе.

Вам предстоит:

  • Мониторинг и оценка коммуникаций операторов поддержки (чаты, электронные письма, звонки) на основе утвержденных чек-листов и скриптов
  • Предоставление обратной связи операторам поддержки по результатам проверок коммуникаций
  • Фиксировать результаты проверок в систему учета (CRM, Jira, Google Sheets) с заполнением всех полей формы оценки
  • Анализировать данные по результатам проверок с выявлением частых ошибок, слабых мест в скриптах или регламентах
  • Формировать предложения по обновлению базы знаний, скриптов и регламентов на основе найденных несоответствий
  • Участвовать в разработке и совершенствовании стандартов качества обслуживания (внутренние стандарты, чек-листы и регламенты)
Формировать и готовить еженедельные и ежемесячные отчеты о проделанной работе для руководства.
Опыт работы (лет): Нет опыта
Адрес на карте:
Updated: 14 November 2025


ПОДЕЛИТЬСЯ


Дистанционное обучение ВКонтакте онлайн Дистанционное обучение TikTok онлайн Дистанционное обучение YouTube онлайн Дистанционное обучение онлайн

Похожие вакансии:

Консультант - эксперт в Fashion сеть VITACCI !
Ташкент •
LAN-PYY-TYAN (VITACCI)

Проектный менеджер
Астана •
DATAVISION
З/п: от 500000 до 1200000 KZT

Водитель категории Б
Витебск •
АвтоКост
З/п: до 2000 BYR

Директор офиса
Ташкент •
SOFTPROM
З/п: от 2000 USD

Специалист
Гродно •
Единый информационный расчетно-кассовый центр
З/п: от 1500 до 1500 BYR

Представитель авиалинии (Аэропорт)
Ташкент •
ИП ООО ORIENT FLY AVIATION
З/п: от 600 до 700 USD

Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru

Работа в городах России - свежие вакансии (469923) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Букмекерская компания МЕЛБЕТ - Специалист отдела контроля качества, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.

Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





Возможно вам это интересно:


Работа в России от прямых работодателей свежие вакансии - Kit-Jobs.Ru Work in Russia 
Сбор на IT-проект
ПОЖЕРТВОВАТЬ




Friday 14 November 2025


+
facebook