Вакансия • Аналитик, Москва
Ищем аналитика в команду «AI и клиентский сервис» в Точка Банк. Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. В нашей команде больше 4 500 сотрудников, а сервисами пользуются пользуются более 700 000 клиентов.
О команде
Ты будешь работать в команде «AI и клиентский сервис», которая развивает ML в процессах обслуживания клиентов Точка Банка.
Мы создаём и внедряем решения, которые делают взаимодействие с клиентами умнее и эффективнее. Мы занимаемся несколькими направлениями:
-
Внедряем автоинструменты для общения с клиентами.
-
Строим ML-модели для классификации и поиска обращений.
-
Создаём LLM-based сервисы — копилоты, тренажёры и другие интеллектуальные помощники.
-
Разрабатываем инфраструктурные проекты для управления и масштабирования автоматизации.
Что делать
-
Формировать и поддерживать систему метрик, которые отражают работу сервисов на базе LLM и ML.
-
Участвовать в формировании стратегии команды, рассчитывать экономику и потенциальный эффект от новых инициатив.
-
Выявлять процессы для автоматизации и генерировать гипотезы по внедрению ML-решений.
Ты подойдёшь, если
-
Есть опыт работы продуктовым аналитиком или аналитиком данных от 3 лет.
-
Знаешь Python.
-
Знаешь SQL, умеешь работать с большими объёмами данных, разбираешься в математической статистике и умеешь применять её в практических задачах.
-
Есть опыт выстраивания аналитики в продукте и конкретные кейсы, где твоя работа дала измеримый эффект для бизнеса.
-
Можешь самостоятельно принимать решения на основе данных и аргументировать свою позицию.
-
Будет плюсом опыт работы с машинным обучением и AI-сервисами.
Что ждёт тебя в Точка Банк
-
Официальная зарплата до 450 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
-
Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
-
Удалёнка или любой офис Точки в городах присутствия. Наши офисы — это продуманные опенспейсы с комфортными рабочими местами и зонами отдыха. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно.
-
Понятная система развития и роста по грейдам.
-
Возможность работать по-своему. Никто не будет навязывать свои методы, трекать время и контролировать каждое действие. Делаем так, чтобы каждый был услышан и мог влиять.
-
Необходимая техника.
-
Бесплатное обучение: ты сможешь ездить на IT-конференции, митапы и хакатоны и проходить курсы за счёт компании. А ещё пользоваться нашей библиотекой и платформой с онлайн-курсами.
-
Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, чекапы здоровья и 4 дополнительных дэй-оффа в год.
-
Онлайн-кабинет сотрудника, где ты можешь заказать справку, поставить отпуск или отгул, заказать технику или посмотреть выплаты.
-
Активная корпоративная жизнь: устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469922) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Точка Банк - Аналитик, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





