Работа в России, вакансия - Оператор контактного центра. Помощь и консультация • Тверь - id434 (вакансия в архиве)

ПИК-Комфорт – крупнейшая управляющая компания, сегодня – это 50 городов по всей России, 4500 сотрудников, более 3 000 000 клиентов и команда профессионалов, в которой мы будем рады видеть Вас.

Живите беззаботно. А остальное мы берем на себя!

Обязанности:

• обработка входящих и исходящих контактов с клиентами в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания
• полное и качественное предоставление информации клиентам по услугам, заявкам, процедурам и другим направлениям Компании
• взаимодействие с клиентами и другими подразделениями компании при решении текущих вопросов
• разрешение конфликтных ситуациях с клиентами и принятие мер по их предупреждению и ликвидации.

Требования:

• уверенный пользователь ПК
• грамотная устная и письменная речь
• опыт работы с клиентами (желателен опыт работы в контакт-центрах).

Условия:

• официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России
• место работы: г. Тверь, пр-т Калинина, 17, БЦ Калина
• график работы: 5/2, 2/2, 1/3
• программа лояльности для сотрудников компании (корпоративные скидки на ДМС, изучение иностранных языков, страхование, фитнес, путешествия специальные условия от банков-партнеров и многое другое)
• корпоративное обучение, электронная библиотека и база знаний
• уровень заработной платы: 27 000 рублей gross (фиксированный оклад 22 500 р+ежемесячная премия 4500 р.).

Ждем ваше резюме!