Работа в России, вакансия - Специалист медицинской горячей линии • Новосибирск - id315 (вакансия в архиве)

Вас ожидают следующие задачи:

• Оказание консультационной помощи по телефону застрахованным по Добровольному Медицинскому Страхованию (ДМС) клиентам Компании (горячая линия)
• Предоставление справочно-информационной поддержки по программам добровольного медицинского страхования и списку лечебных учреждений, куда застрахованный может обратиться в рамках обслуживания по ДМС
• Согласование медицинских услуг с лечебными учреждениями, в т.ч. направление гарантийных писем
• Организация для застрахованных записи на приём в лечебные учреждения к специалистам
• Организация экстренных консультаций (вызов скорой медицинской помощи по ДМС или организация другой экстренной мед. помощи)
• Полное отсутствие продаж, без поиска клиентов, работа исключительно консультационного характера, включающая медицинские знания и понимание медицинской терминологии.

Критерии успеха:

• Обязательно наличие медицинского образования (от среднего-профессионального) или опыт работы от 1,5 лет в медицинских учреждениях на схожей позиции

• Приветствуется опыт работы в контакт-центрах, в отделе ДМС страховой компании

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать с людьми, стрессоустойчивость
• Уверенное владение ПК, знание MS Office и Excel.

Работая в Группе СОГАЗ вы получите:

• Стабильный доход в стабильной компании, а также систему премирования (оклад + ежемесячная премия)
• График работы: 5х2 с 09:00 до 18:00 (суббота и воскресение - выходные дни)
• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный
• Социальный пакет, включающий возможность оформления добровольного медицинского страхования в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование и другие программы от партнеров
• Реальные возможности профессионального и карьерного роста
• Заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год
• Опыт в компании №1 в России на рынке корпоративного страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями.