Вакансия • Специалист по обработке обратной связи, Москва
Вакансия в архиве
Получите $100 STARTUP БОНУС за правильный ответ на вопрос:
Самое большое озеро в мире?
Удалённая работа на дому • Москва
Вакансия в архиве • Специалист по обработке обратной связи, Москва
В отличную команду департамента маркетинга требуется специалист по обработке обратной связи с большим желанием работать с пользователями наших социальных сетей.
Вам предстоит:
- Работа с обращениями от покупателей и жалобами, поддержка онлайн-чата
- Обработка обратной связи от пользователей (ответы на вопросы пользователей, разрешение конфликтных ситуаций)
- Обработка сообщений в социальных сетях
- Работа с отзывами и сообщениями, модерация
- Ведение отчетности о проделанной работе.
Требования: - Грамотная устная и письменная речь, внимательность (позиция предполагает работу с текстом, обработка обратной связи)
- Умение мыслить самостоятельно, разбираться в сценариях обратной связи и применять к конкретной ситуации
- Знание принципов клиентоориентированного сервиса
- Высокая скорость печати
- Опыт работы в аналогичной должности
- Опыт взаимодействия с клиентами и знание этики делового общения
Личные качества: исполнительность, ответственность, способность работать в условиях многозадачности, современный образ мышления, грамотный русский язык, внимательность, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ
- Официальная конкурентная заработная плата
- График работы: 2/2.
Дополнительные бонусы:
- Работа в дружной команде с экспертами и развитая корпоративная жизнь
- Возможность профессионального и карьерного роста, гибкое отношение к новым идеям
- Программа ДМС
- Программа лояльности в сети магазинов компании
- Подарки на день рождения
- Доплата к больничным и отпускам до полной заработной платы.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469928) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • FIX PRICE - Специалист по обработке обратной связи, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.