Работа в Москве, вакансия - Специалист по контролю качества (дистанционно) • Москва - id304 (вакансия в архиве)

Среда обучения - это высшая школа дистанционного образования.

За 17 лет мы прошли путь от дисков с заданиями до VR и не планируем останавливаться.

Сегодня в компании работает более 130 человек. Мы активно развиваемся и расширяем свою команду.

Количество входящих заявок увеличивается, работы у менеджеров становится все больше, в связи с этим появилась потребность в контроле над их работой. Мы ищем специалистов по контролю качества (на Факультет психологии).

Какие стоят задачи:

• Прослушка телефонных разговоров менеджеров с клиентами (с целью выявить слабые стороны и найти точки роста)
• Проверка работы менеджеров в AMO CRM по регламентам, установленным в компании
• Контроль условий KPI менеджеров
• Ежедневная отчетность по прослушанным звонкам

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт прослушивания телефонных звонков или наличие опыта собственных телефонных продаж по скрипту обязателен
• Знание скрипта продаж и критерии оценки звонков
• Знание AMO CRM обязательно
• Соблюдение тайм – менеджмента, высокий уровень ответственности и самоорганизации
• Активность во взаимодействии с сотрудниками
• Исполнительность + умение следовать инструкциям руководителя
• Умение четко отстаивать свою позицию с менеджерами (взаимодействие только с руководителем).

Что мы предлагаем:

• Оклад 25.000 рублей в месяц
• Официальное трудоустройство с первого дня
• Возможность работать удаленно
• Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00.

• люди:

• адекватная корпоративная культура и команда профессионалов

• возможности:

• Для новых сотрудников у нас разработана серия видеоуроков по тому, что мы продаём и что необходимо сделать, чтобы продаваться быстрее и больше
• У тебя будет возможность бесплатно учиться на программах «Среды обучения» для наших сотрудников
• На старте работы: обязательное корпоративное обучение продукту и специфике его продажи
• Отсутствие «текучки» и очень дружная команда из умных, веселых, творческих и прекрасных людей
• Открытый и дружный коллектив поможет быстрее втянуться в рабочий ритм (средний возраст в нашей команде: 25–30 лет)
• Профессиональный рост — если показываешь высокие результаты, мы с удовольствием поддержим твою инициативу. Ты сможешь развивать направление, влиять на продукт и реализовывать свои идеи
• занятия йогой в офисе
• внутрикорпоративная помощь психологов для всех сотрудников.