Работа в Москве, вакансия - Junior Product Manager • Москва - id493 (вакансия в архиве)

Mindbox — лидер рынка автоматизации маркетинга в России. Входим в десятку крупнейших B2B SaaS сервисов России. Мы помогаем компаниям — от До До Пиццы и Ситилинка до ПИК и МИФ стать полезнее с помощью персонального маркетинга. Без спама.

Ищем технически грамотного бизнес-аналитика или junior продакта в команду продукта Товарные рекомендации с ростом в продакта с собственным продуктом и P& L. Здорово, если у вас есть опыт поддержки или тестирования.

О продукте. Успешно прошел стадию MVP, приносит стабильную выручку. Вам предстоит прокачать его до стадии звезды. В основе продукта лежат как эвристики, так и машинное обучение. Основная польза продукта для клиентов - улучшение конверсии в разных каналах от email до сайта (виджеты рекомендаций), а также возможность экспертной настройки рекомендаций.

Нужно разобраться в сложной системе, поддерживать пользователей, брать у них интервью, делать удобно и понятно. Важно: вакансия про развитие существующего b2b продукта от боли пользователей и анализа сценариев использования продукта. Много работы про логику, анализ и решение болей. Улучшение UX продукта.

Роль продакта в Mindbox предполагает как системный анализ сложных зависимостей системы, так и непосредственное участие в продажах, работе с оттоком и плотном общении с клиентами с целью получения максимального фидбека, на основе которого вы будете улучшать продукт.

Помимо Товарных рекомендаций , команда также развивает продукты Персонализация сайта и алгоритмы машинного обучения. Так что будет возможность попробовать разное. Но основной фокус на рекомендациях.

О Mindbox. Строим самоуправляемую бирюзовую организацию. Бюджеты и инвестиции не осваиваем, откаты не платим. У нас открытые зарплаты и финансы.

Что нужно делать:

• Уметь ставить цели, коррелирующие с целями бизнеса, и дожимать начатое до конца
• Много общаться. Брать интервью, рассказывать о работе письменно и устно
• Описывать сложные сценарии, десятки кейсов
• Прорабатывать оценку и риски, общаясь с разработчиками, решать конфликты
• UI / UX: несложные, но удобные мокапы, управление удаленным дизайном и версткой
• Поддерживать порядок в бэклоге
• Дежурить в поддержке третьего уровня (30 внутренних пользователей) и формулировать истории для её снижения
• Прорабатывать сценарии миграции клиентов, здорово если умеете SQL / Postman

Условия работы:

Прозрачные грейды, премии за выступления, статьи в блог

• Работа в офисе или смешано, гибкий график

• Комнаты по 8-10 человек. Десктоп i9 с SSD или MacBook Pro, 2x4K монитора

• Спорт, квесты, настолки, ЧГК, VR и караоке

• Экологичный офис класса A: панорамные окна, полезные (и не очень) перекусы, starbucks

• 250 000 ₽ / год на софинансирование образования, медицины, спорта и путешествий. Книги бесплатно

• Дополнительный день отдыха за каждый год стажа, болезни без справки

• Помощь с переездом: займ и бонус через год в размере оклада (для иногородних)

P.P.S. А еще у нас можно пойти в настоящий саббатикал - каждые 3 года работы сотруднику начисляется 1 месяц дополнительного оплачиваемого отпуска.