Работа в России, вакансия - Community Manager / Специалист игровой поддержки клиентов • Санкт-Петербург - id304 (вакансия в архиве)

Мы в Wargaming St.Petersburg создаем игры не только в военно-исторической тематике – мы активно осваиваем новые жанры, направления и аудитории. Одним из таких направлений является разработка проектов для мобильных платформ.

Bowling Crew – это казуальная соревновательная онлайн-игра, дающая игрокам шанс сразится друг с другом в фантастических боулинг-клубах. Почти 20 миллионов игроков по всему миру, неоднократные номинации от мобильных платформ Google и Apple, регулярные эвенты и турниры - всё это Bowling Crew.

Обязанности:

— Ответы на обращения пользователей

— Помощь пользователям в решении технических вопросов.

— Анализ и передача фидбека от игроков команде разработки.

Требования:

— Английский язык на уровне Upper Intermediate или выше

— Любовь к играм

— Умение понять суть проблемы и правильно ответить пользователю

— Ответственность, обучаемость, желание развиваться в геймдеве.

Будет преимуществом:

— Опыт работы в клиентской поддержке

— Знание социальных сетей

Мы предлагаем:

• Если вы из другого города, поможем с переездом.
• Расширенный полис ДМС.
• Спортзал и душ в офисе, компенсация большей части стоимости годового абонемента сети спортклубов.
• Обучение: уроки английского внутренние и внешние семинары, тренинги.
• Бесплатные завтраки и ужины.
• Релакс-зоны с массажными креслами Yamaguchi и топовыми кофемашинами.
• Мы тестируем наши продукты в игровых с мощным железом и приставками. Но если хотите размяться в офлайне, у нас есть настольный теннис, хоккей и кикер.
• Work-life balance: работаем в офисе с 9.30 до 18.30.