Вакансия • ИТ специалист техподдержки, Астана
Вакансия в архиве
Получите $100 STARTUP БОНУС за правильный ответ на вопрос:
Самое большое озеро в мире?
Удалённая работа на дому • Астана
Вакансия в архиве • ИТ специалист техподдержки, Астана
- Выполнение обращений/заявок пользователей, установка программного обеспечения, поиск неисправностей в работе аппаратного обеспечения, оформления сопутствующей документации и внесения данных в учётные системы. Настройка сетевой печати.
- перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы
- предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги
- анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта/услуги
- знание технических характеристик продукта
- оформление документации по приемке\выдаче компьютерной техники и внесение соответствующей информации в учетные системы
- уверенное владение операционными системами Windows
- уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и неполадок, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий
- базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер и USB модемы
- умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений
- понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса
- умение работать и разбираться с технической документацией
- знание английского языка (чтение технической литературы)
- оформление по ТК РК
- обучение и курсы за счет компании
- доступ к платформам Coursera/Udemi/Alpina и т.д
- годовой бонус
- график работы 5/2
- мобильная связь
- медицинская страховка
- 30 календарных дней отпуска
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Астана - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469925) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Business and Technology Services - ИТ специалист техподдержки, Астана. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Астана. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.