Работа в магазине, вакансия • Менеджер интернет-магазина (Fashion Retail) • Москва - id364 (вакансия в архиве)

Привет!

Мы NICE ONE - Российская марка женской одежды!

Почему открыта вакансия:

Сейчас наша компания находится в стадии стремительного роста, поэтому мы ищем в команду человека, который увлечён модой и стилем, обладающего максимальной клиентоориентированностью, который способен усилить нашу команду. Того, кто сможет превратить наших клиентов в наших друзей и который ставит во главу не только показатели эффективности, но и простые человеческие ценности.

Что мы предоставляем:

• Понятную и прозрачную систему мотивации (оклад + kpi)
• Возможность карьерного роста
• Корпоративные скидки на продукцию марки
• График 2/2 с 9.00 до 21.00 (удалёнка)
• Работа в молодой, активной команде.

С какими задачами предстоит работать:

• Ответы на входящие звонки и обращения через форму на сайте
• Консультация клиентов по продукции марки в интернет-магазине (наличие, состав, размеры, условия доставки)
• Продажа продукции марки онлайн
• Отслеживание статусов заказов
• Оформление возвратов
• Взаимодействие со складом и отделом логистики
• Работа в AMO СRМ, Bitrix и 1С.

Необходимые навыки:

• Опыт работы менеджером в интернет-магазине от 2х лет
• Клиентоориентированность
• Письменная грамотность
• Доброжелательность и умение располагать к себе клиентов
• Умение решать конфликтные ситуации
• Опыт работы с большим количеством заявок
• Наличие компьютера и быстрого интернета.

Опыт работы с женской одеждой, умение подбирать правильные размеры по параметрам и составлять образы целиком будет являться преимуществом.