Работа в России, вакансия - Менеджер по работе с VIP клиентами (чаты) • Санкт-Петербург - id291

Приветствуем! Мы — команда HuntIT, эксперты в области подбора специалистов в IT и Digital. В настоящее время мы ищем Ночного менеджера по работе с VIP клиентами для одного из наших клиентов, компании, которая занимает лидирующие позиции на рынке и продолжает их укреплять.

Если ты целеустремлен и мечтаешь о том, чтобы достигать новых высот и разрабатывать инновационные решения, а также хочешь работать в компании, где твои идеи будут услышаны и оценены по достоинству, мы будем рады твоему отклику. Не упусти возможность присоединиться к нашей команде!

Обязанности:

• Информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты)
• Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений
• Подробное выявление потребностей пользователей
• Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению
• Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента
• Своевременная отчетность.

Требования:

• Опыт прямых, активных или кросс-продаж будет преимуществом
• Опыт общения с клиентами в чатах/на звонках (способность грамотно общаться, прислушиваться к потребностям и «боль» клиентов - это настоящее искусство, которое мы очень ценим!)
• Ответственность и сосредоточенность на результатах (это единственный способ, которым мы все вместе достигнем наших общих целей и перейдем на еще более высокий уровень, чем сейчас).

Условия:

• Удаленный формат работы
• Рабочий день 2/2 с 21:00 до 9:00
• Работа в непрерывно растущем международном проекте
• Возможность быстрого горизонтального и вертикального карьерного роста
• Курсы повышения квалификации/тренинги/участие в конференциях
• Есть доступ к корпоративной библиотеке
• Широкая география и тысячи коллег по всей стране
• Поддержка идей каждого сотрудника
• Дополнительные льготы и бонусы от компании
• Здоровая атмосфера в компании: от сотрудников до руководителей все на «ты»
• Оплачиваемый отпуск и больничный
• Возможность влиять на уровень своего дохода
• Предоставляем все необходимое для работы, включая технику и платные сервисы.