Вакансия • Менеджер/специалист клиентского сервиса, Москва
New,
📆 2025-07-02Работа • Москва
З/п 150000 ք
ФГБУ «НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева» Минздрава России (Вакансия работодателя)
Адрес места работы:
Москва, улица Саморы Машела, 1
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный день
Обязанности:
- Встреча, презентация клиники, услуг, врачей, продажа услуг.
- Ведение пациента на протяжении всего лечения, полная информационная поддержка пациентов по любым вопросам.
- Презентация финансовой части плана лечения и путей его реализации, подписание планов.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса согласно стандартам сети.
- Управление и развитие службы клиентского сервиса (регистратуры, колл-центра) для обеспечения высокого качества оказания услуг, сбор обратной связи от клиентов
- Отработка и оцифровка всего клиентского пути
- Поддержка пациентов и контроль их состояния после оперативного вмешательства
- Грамотное консультирование пациентов по всему спектру услуг в клинике
- Сбор показателей удовлетворенности клиентов, создание плана улучшений
- Разработка и внедрение стандартов деятельности центра, регламентов и бизнес-процессов работы подразделений, и контроль за их выполнением
- Подбор, управление, оценка и развитие персонала
- Выстраивание взаимодействия между врачом и пациентом, урегулирование конфликтных ситуаций.
- Участие в проектах стратегического развития клиники.
- высшее образование
- опыт работы в отрасли не менее 3 лет
- коммуникативность.
- официальное трудоустройство с первого дня
- оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ
- ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
- полная занятость, полный день
- график работы 5/2, 8:30 - 17:00
- место работы: Москва, улица Саморы Машела, д. 1, ст.м. Юго-Западная, Тропарево, Беляево, Университет дружбы народов, Новаторская.
Опыт работы (лет): От 3 до 6 лет
Адрес на карте:
Москва, улица Саморы Машела, 1
Updated: 03 July 2025
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
📆 2025-07-03
Специалист по оформлению документов на реализацию
Барнаул •
Зерновая Компания Благо
З/п: от 65000 до 75000 RUR
📆 2025-06-30
Главный специалист Управление цифровой трансформации
Красноярск •
РусГидро
📆 2025-07-02
Платежный менеджер (Сербия, Белград)
Сербия •
EastTechConnect Agency
З/п: от 1200 EUR
📆 2025-07-03
Менеджер по оформлению документов
Самара •
ПАУЭР
З/п: от 62000 до 62000 RUR
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469925) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • ФГБУ «НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева» Минздрава России - Менеджер/специалист клиентского сервиса, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.
Новое:
Вам подарок от тайного отправителя уже упакован! 18+
Thursday 03 July 2025
