Вакансия • Тимлид отдела технической поддержки, Москва
New,
📆 2025-07-12Работа • Москва
З/п по договоренности ք
Гранель (Вакансия работодателя)
Адрес места работы:
Москва, Тверская улица, 22
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный день
Обязанности:
- Управление командой из 6 инженеров технической поддержки АРМ (2 линия, возможен прирост до 10-11 сотрудников).
- Координация и совершенствование процессов внутри подразделения и при работе со смежными подразделениями.
- Контроль качества обработки заявок и решения задач.
- Регулярное совершенствование сервиса поддержки.
- Помощь команде в решении сложных или объёмных обращений.
- Контроль и ведение базы знаний.
- Управление ИТ-активами АРМ (выдача оборудования, апгрейд парка техники, ремонты.
- Поддержка и развитие сервиса печати.
- Высшее техническое или ИТ образование
- Опыт работы инженером технической поддержки от 3 лет, опыт руководства (играющий тренер) от 2 лет.
- Опыт администрирования Windows 10\11, MS AD, MS Exchange, KAV Знание CAD и BIM систем будет преимуществом.
- Знание систем класса Service Desk и понимание основ современных методик управления ИТ-службами.
- Умение организовывать работу команды: распределять задачи, мотивировать, развивать.
- Знание и опыт работы с ITSM-системами.
- Личностные качества: системный подход, грамотная устная и письменная речь, не безразличность, вовлечённость.
- Работу в крупной, стабильной (30 лет на рынке), динамично развивающейся компании.
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Заработная плата без задержек, выплаты дважды в месяц.
- График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 (пятница – сокращенный рабочий день до 17:00).
- Расширенный ДМС со стоматологией и корпоративным психологом.
- Доплата за наставничество и замещение (на время отсутствия сотрудника).
- Оплата больничного листа до полной заработной платы (до 10 дней в год).
- Уютные кофепоинты и автоматы с едой на каждом этаже.
- Скидки на фитнес-клубы бизнес- и премиум-класса.
- Специальные условия на покупку квартир в ГК “Гранель”.
- Индивидуальные условия для обучения на платформах онлайн-курсов.
- Сильная команда руководителей и наставников, готовых помочь в работе.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Активная корпоративная жизнь (праздники, спортивные мероприятия, подарки для детей).
- Место работы: БЦ Саммит (в шаговой доступности от м.Тверская, Пушкинская).
Опыт работы (лет): От 1 года до 3 лет
Адрес на карте:
Москва, Тверская улица, 22
Updated: 13 July 2025
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
📆 2025-07-10
Middle / Middle+ Frontend Developer
Ташкент •
Crowe TAC
З/п: от 10000000 до 15000000 UZS
📆 2025-07-12
Junior Frontend-разработчик (React + Redux)
Москва •
amoCRM
З/п: от 70000 RUR
📆 2025-07-11
Менеджер по продажам в Korean Simple
Москва •
Korean Simple
З/п: от 90000 до 120000 RUR
📆 2025-07-10
Менеджер-диагност по продажам
Торжок •
Соболев Владислав Андреевич
З/п: от 105000 до 200000 RUR
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469923) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Гранель - Тимлид отдела технической поддержки, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.
Новое:
Вам подарок от тайного отправителя уже упакован! 18+
Sunday 13 July 2025
