Работа в России, вакансия - QA engineer • Минск - id339

Мы сейчас в поиске QA engineer для работы над проектом HelpSync.

HelpSync — платформа поддержки на базе Frisbee (https://frisbee.chat/ru) с:

* Единым интерфейсом для всех каналов (вэб-чат, email, соцсети, мессенджеры, VoIP) + автоматические тикеты
* Профилем клиента (контакты, история, метки)
* Сквозной историей коммуникаций
* Умным распределением нагрузки (роуминг по навыкам/нагрузке)
* Аналитикой (KPI, SLA, дашборды)
* AI-ботами (NLP, автоэскалация)
* Базой знаний (шаблоны, подсказки).

Основная концепция: Все обращения → один интерфейс → быстрые ответы.

Обязанности:

• Оптимизация процессов тестирования на проекте
• Ведение тестовой документации (check-list, test-cases)
• Анализ и тестирование проблем от клиентов, самостоятельное выявление дефектов и занесение их в Jira
• Контроль качества релиза
• Работа с требованиями и макетами: тестирование на предмет несоответствий, противоречий и ошибок проектирования
• Проведение функционального/регрессионного тестирование.

Требования:

• Опыт работы в тестировании от 3-х лет (веб и мобильные приложения)
• Знание процесса разработки ПО и места тестирования в нем
• Опыт и практика разработки тестовых сценариев
• Опыт работы на проектах без документированных требований
• Опыт в планировании тестирования и оценке задач
• Опыт работы с Jira, Confluence
• Опыт работы с Testrail, снифферами, Android Studio, Xcode
• Опыт тестирования API
• Четкое и уверенное знание DevTools.

Условия:

• 4-дневная рабочая неделя
• Комфортный офис в центре Минска (Платонова 20б)
• Корпоративное обслуживание в медицинском центре, а также доп. услуги по стоматологии
• Частичная компенсация занятий спортом и английским языком.​​​​​​​