Работа в России, вакансия - Account Manager • США - id253

В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, в каком городе вы находитесь.

Обязанности:

• Ведение и развитие отношений с клиентами компании, поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов
• Обработка запросов клиентов, решение текущих вопросов и координация взаимодействия между клиентом и командой
• Контроль за выполнением KPI, обеспечение выполнения согласованных целей и планов
• Подготовка отчетов для клиентов, информирование о прогрессе и результатах работы
• Участие в разработке и реализации стратегий для увеличения объема продаж и удержания клиентов
• Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения своевременного и качественного обслуживания
• Участие в продажах и поддержке клиентских переговоров.

Требования:

• Опыт работы в качестве аккаунт-менеджера или аналогичной должности от 1 года
• Базовое понимание маркетинга
• Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения с клиентами
• Способность работать с большим объемом информации, внимательность к деталям
• Навыки управления проектами и координации работы между отделами
• Опыт работы с CRM-системами и основными офисными приложениями
• Готовность обучаться и адаптироваться к требованиям клиентов и внутренним процессам компании.

Условия:

• Удаленная работа.
• Часы работы 8 am - 5 pm по по Калифорнийскому времени
• Испытательный срок - 2 месяца
• Окончательный размер заработной платы обсуждается на собеседовании