Работа в России, вакансия - Ведущий специалист по работе с клиентами (входящая линия) • Курск - id303

Happy Phone – мы одни из самых динамично развивающихся аутсорсинговых контакт-центров в России и с гордостью говорим об этом! В связи с постоянным ростом ищем в свою команду Оператора-консультанта

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
• Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных
• Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации
• Поддержка клиентов на высоком уровне, обеспечение позитивного общения.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями
• Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом
• Уверенное владение ПК и знание офисных программ
• Готовность к обучению и адаптации к новым условиям
• Ответственность, стрессоустойчивость и желание работать в команде.

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Фиксированный оклад
• Бонус за дисциплину 15000руб
• Премия за показатели до 10000руб
• Приветственный бонус 10000руб при отработке 150 часов
• Возможности для карьерного роста
• График работы 2/2
• Работа в обустроенном офисе (возможен удалённый формат)
• Перерывы на отдых
• Корпоративное обучение