Работа в Москве, вакансия - Специалист по поддержке пользователей (Helpdesk) • Москва - id426

Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, готового присоединиться к нашей международной IT-команде. Работа в Helpdesk — это отличная возможность совместить профессиональный рост с гибким графиком, который позволяет учиться и развиваться.

Что вас ждёт:

• Поддержка пользователей офисной компьютерной сети, включая тех, кто работает удалённо.

• Регистрация и обработка запросов в системе Helpdesk, их оперативное решение, а при необходимости — передача специалистам 2-й линии или руководству.

• Мониторинг и установка обновлений программного обеспечения.

• Обслуживание компьютерной техники, диагностика и устранение неисправностей.

• Выполнение задач, поставленных специалистами 2-й линии.

Мы ожидаем от вас:

• Знание современных операционных систем Windows.

• Английский не ниже В2, совещания проходят с англоговорящими партнерами.

• Понимание основ настройки сетей, виртуализации и систем мониторинга.

• Опыт диагностики и ремонта hardware компьютерной техники.

Ваши преимущества:

• Работа с опытной и профессиональной командой под руководством ведущего IT-эксперта.

• Место работы: комфортный офис около м.Свиблово

• График работы гибрид: 3 офис/2 удаленно.

• Конкурентоспособная зарплата: оклад 180 000 руб. + премия 30%. Официальное трудоустройство, прозрачная система оплаты труда.

• ДМС, включая стоматологию и страхование жизни, с первого дня работы.

• Дружный и открытый коллектив, регулярные корпоративные мероприятия и тренинги.

• Программа изучения английского языка для всех сотрудников.

Мы будем рады вашему резюме, в котором вы укажете не только опыт работы, но и ваши навыки. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то великого!