Вакансия • Администратор Welcome Desk, Талдыкорган
- реализация задач Банка в области улучшения клиентского опыта и повышения качества предоставляемых клиентских сервисов, а также повышения качества обслуживания клиентов, в пределах компетенции
- регулирование равномерности потока клиентов для разгрузки работников Управления и кассиров филиала Банка
- прием, консультирование и направление (маршрутизация)/сопровождение клиентов в зависимости от цели их прихода
- оказание консультативной поддержки клиентам при посещении филиала Банка, оказание помощи клиентам в заполнении бланков и иных документов, необходимых для проведения банковских операций
- Опыт работы: не обязателен.
- Знания, умения и навыки:
- знание законодательства Республики Казахстан, в том числе нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка в области банковской и финансовой деятельности. Знание банковских инструментов. Знание государственного, русского языков обязательно
- умение анализировать имеющуюся информацию и делать объективные выводы. Умение выявлять потребности, возможности и приоритеты клиентов. Умение определять проблемы Клиентов и оперативно принимать решения для их устранения. Умение работать с людьми, налаживать и поддерживать деловые контакты
- аналитические и организаторские навыки. Навыки ведения деловой корреспонденции. Компьютерные навыки, знание стандартного пакета офисных программ и навыки работы с организационной техникой, достаточные для выполнения поставленных задач.
- обеспечение своевременного и надлежащего обслуживания клиентов в филиале Банка
- повышение качества обслуживания клиентов филиала Банка
- привлечение клиентов на обслуживание в Банк по продуктам и услугам розничного бизнеса Банка
- продвижение продуктов и услуг розничного бизнеса Банка новым клиентам.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Талдыкорган - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469929) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • ForteBank - Администратор Welcome Desk, Талдыкорган. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Талдыкорган. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.