Вакансия
Город

Вакансия • Специалист по поддержке клиентского обслуживания/CUSTOMER SERVICE SPECIAIST, Москва

New,
📆 2025-10-22
Работа • Москва
З/п по договоренности ք
Fersol (Вакансия работодателя)
Адрес места работы:
Москва
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный день

Наш клиент - международная компания производитель оливкового масла открывает позицию Специалист по обслуживанию клиентов

Обязанности:

  • Обработка заказов от федеральных, региональных сетей и дистрибьюторов в SAP (проверка цен, даты размещения согласно графику, создание накладной)

  • Согласование заказов с клиентами, согласование условий и графиков поставок, перенос доставки при необходимости, выделение дополнительного временного окна для приемки)

  • Координация указанных процессов со складом 3PL

  • Поддержание мастер данных в базе клиентов в SAP, взаимодействие с IT специалистами

  • Работа на порталах клиентов (заполнение спецификаций по формам клиентов)

  • Обработка возвратов, недопоставок и претензий

  • Обработка клиентских запросов по поставкам, опозданиям, пересортам и недопоставкам

  • Заполнение карточек на ввод новых артикулов клиентам, предоставление логистических данных товаров и их изображений

  • Ведение реестра поставок (номера заказов, накладных, УПД, клиент, место и дата доставки, дата перекатки)

  • Договоры с клиентами, приложения по логистическим условиям, оценка условий договоров с точки зрения работы отдела поддержки клиентов и логистических процессов

  • Настройки и поддержания EDI для новых клиентов/новых форм документов для существующих клиентов, координация работы со службами тех поддержки клиентов и EDI платформами

  • Взаимодействие с отделом продаж по вопросам прогрузки цен, скидок на клиентских платформах и в SAP

  • знание BOARD и VISTEX будет преимуществом (BI отчеты, их настойка, коммуникация с IT специалистами и отделом продаж)

  • Организация доставки образов для клиентов и в офис

  • Подготовка отчетов по запросу, документооборот

  • Логистических процессы (объединение заказов, согласование маршрутов, контроль за типом доставки, авизация заказов на порталах сетей (Метро, Ашан), формирование паллетных этикеток)

  • Работа с диспетчерами ТК и склада по всем оперативных вопросам

  • Контроль доставок на ежедневной основе

    - Оформление заказов на сервис пулинг

  • Обработка запросов сетей в случае недопоставок и опозданий

  • Согласование с клиентами временных графиков отгрузок и доставок на праздничные периоды

  • Подтверждение графиков доставок для новых грузополучателей и заполнение файлов с логистическими условиями

  • Требования:

  • Высшее образование, аналитический склад ума, развитые навыки делового общения, опыт работы в западных компаниях

  • SAP, EDI платформы, BI отчеты

  • знание английского (свободный, устный и письменный)

  • аккуратность и внимательность, уравновешенность, не конфликтность, гибкость, умение работать в команде

  • стремление к 100% результативности, умение предвосхищать проблемные ситуации

Условия:
  • Официальное оформление в штат компании, постоянная ставка.
Опыт работы (лет): Более 6 лет
Адрес на карте:
Updated: 23 October 2025


ПОДЕЛИТЬСЯ


Дистанционное обучение ВКонтакте онлайн Дистанционное обучение TikTok онлайн Дистанционное обучение YouTube онлайн Дистанционное обучение онлайн

Похожие вакансии:

Strong middle frontend Specialist
Астана •
TrustTech Solutions
З/п: от 500000 до 700000 KZT

Frontend-разработчик React, Next.js
Бишкек •
Aisoft
З/п: от 50000 до 80000 KGS

QA тестировщик
Ташкент •
Представительство ITF LLC в РУз

Офис-менеджер
Астана •
Акционерное общество Национальный холдинг QazBioPharm
З/п: от 400000 до 400000 KZT

Помощник бухгалтера
Ташкент •
DANWEEK
З/п: от 4000000 до 15000000 UZS

Специалист по работе с административными процедурами
Брест •
Брестская административно-техническая инспекция
З/п: от 1400 BYR

Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru

Работа в городах России - свежие вакансии (469923) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Fersol - Специалист по поддержке клиентского обслуживания/CUSTOMER SERVICE SPECIAIST, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.

Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





Новое:


Работа в России от прямых работодателей свежие вакансии - Kit-Jobs.Ru Work in Russia 




Thursday 23 October 2025


+
facebook