Работа в Москве, вакансия - Специалист по обучению / Application specialist (иммунохимия/биохимия) • Москва - id341 (вакансия в архиве)

Должностные обязанности

• Отвечает за обучение клиентов и послепродажную поддержку по выделенной группе продукции.
• Создает и обновляет тренинг материалы для клиентов и сотрудников компании по выделенной группе продукции.
• Участвует в организации семинаров для клиентов.
• Выполняет визиты в лаборатории клиентов на регулярной основе.
• Выполняет подготовку документации для поддержки работы отдела продаж.
• В случае получения рекламаций создает кейсы в системе CRM c целью их дальнейшего расследования и осуществляет работу с рекламациями и жалобами Клиентов в соответствие с утвержденными в компании процедурами.
• Контролирует переводы инструкций к реагентам и инструментам по выделенной группе продукции.

Требования:

• Высшее профильное образование
• Знание английского языка на уровне Intermediate
• Готовность к командировкам (около 50% рабочего времени).

Условия:

• Оклад - обсуждается индивидуально с кандидатами
• Годовой бонус
• Социальный пакет (ДМС, страховании жизни, компенсация переговоров по мобильному телефону, ноутбук, автомобиль или компенсация транспортных расходов)