Работа в Москве, вакансия - Куратор / Координатор студентов онлайн-курса • Москва - id339 (вакансия в архиве)

Яндекс.Практикум — сервис онлайн-образования. Мы помогаем людям расти — на работе и в жизни. Студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются — каждый день.

Выпускники Практикума могут работать python- и веб-разработчиками, аналитиками данных, инженерами по тестированию и специалистами по Data Science.

В апреле 2020 года мы запустили Флоу — курсы английского языка от Яндекс.Практикума. В июне — курсы по интернет-маркетингу и дизайну интерфейсов.

Наш девиз: «Каждый может». Каждый может менять свою жизнь, каждый может научиться новому, каждый может начать сегодня. Даже если раньше не получалось. Если вы считаете так же — вы уже часть нашей команды.

Сейчас мы ищем куратора. Это человек, который за ручку проведёт наших студентов через все сложности, возникающие в процессе обучения. Человек, который силой мысли может вернуть мотивацию тем студентам, которые приуныли из-за неудачно сданной курсовой работы. А ещё он должен любить и уметь писать ёмкие короткие тексты — будет много общения в чатах.

Вам предстоит:

• Модерировать чат со студентами в Slack (250-300 человек)
• Отвечать на вопросы в течение дня, при необходимости подключать преподавателя или наставника
• Вести списки студентов и расписание мероприятий
• Собирать обратную связь по успехам студентов.

Вы нам подходите, если вы:

• Работали куратором образовательных программ, комьюнити-менеджером или специалистом поддержки пользователей
• Очень любите людей и спокойны как дзен-буддист при решении конфликтных ситуаций
• Готовы работать с понедельника по пятницу, 10:00-19:00 по московскому времени + быть на связи со студентами в вечерние часы и несколько раз проверять чаты на выходных.

Что мы предлагаем:

• Удалённую работу на полную занятость
• Бесплатное обучение в Школе кураторов Яндекс.Практикума
• Творческую свободу при создании образовательного процесса: мы доверяем вовлечённым и проактивным
• Возможность расти вместе с Практикумом и узнавать новое нон-стоп: о дизайне образования, о маркетинге и IT, о том, как устроен мир
• Простор для самовыражения. У нас стихийно возникают и живут активности: от игры «Что? Где? Когда?» и дискуссионного клуба на английском до совместных просмотров фильмов и планки по видеосвязи.

Если вам откликается наш подход — ждём резюме и несколько строк о том, почему вы хотите хакнуть нормы образования вместе с командой Практикума.