Работа в Москве, вакансия - Специалист поддержки в текстовых каналах (удаленно) • Москва - id378

Тетрика — онлайн-школа, которая помогает подготовиться к учёбе дошкольникам, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым — выучить иностранный язык. Всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы VK Group (Mail Group).

Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие!

В связи с активным ростом и развитием компании ищем себе в команду Специалиста поддержки в текстовых каналах (чаты/письма)

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка действующих преподавателей в текстовых каналах.

• Информирование об условиях соблюдения регламентов по отмене занятия со стороны преподавателя.

• Консультирование преподавателей по текущим вопросам, например: как правильно действовать, при необходимости отменить урок, почему ученик не подключился на урок, вопросы по работе с платформой.

У тебя всё получится, если ты:

• Грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно.

• Быстро и легко обучаешься.

• Умеешь планировать свое рабочее время.

• Уверенно пользуешься компьютером, обладатель быстрого и стабильного интернета, компьютера или ноутбука.

• Имеешь опыт работы в текстовых каналах в службе поддержки или call-центре от 3-х месяцев.

Что мы предлагаем:

• Сотрудничаем с самозанятыми.

• Удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами.

• Стабильный доход 27 000 – 30 000 руб. (фиксированная часть + бонусы в зависимости от твоих результатов).

• График работы на выбор: 5/2 (с плавающими выходными) или 0.5 ставки с 18 до 23:00 по мск 5/2

• Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай денежные бонусы!

• Возможность быстрого роста (все зависит от тебя, конечно же).

• Обучение, поддержка руководителя группы и наставника.

• Молодой и дружный коллектив.

• Также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе!