Работа в Москве, вакансия - Менеджер по работе с клиентами • Москва - id337

Мы – небольшое по штату digital-агентство, но реализуем серьёзные комплексные проекты по построению отделов продаж в B2B-сфере, а также B2C с высоким чеком и длительным циклом сделки. Среди наших клиентов производители, дистрибьютеры, оптовые компании, архитектурные студии (ArtBerendeevo, Corbel, Luxury Baby, Французский институт при посольстве Франции в РФ, Врачи без границ, Ханкук, Форс Дистрибуция и др.) Мы работаем только с экологичным бизнесом и гордимся каждым нашим клиентом (проектом).

Для нас важно, чтобы вы, как будущий член нашей команды, были нацелены на выстраивание долгосрочных отношений, умели слушать и слышать, расставлять приоритеты, вести конструктивный и аргументированный диалог, были клиентоориентированы.

Данная вакансия предполагает работу с клиентами на протяжении всего цикла – от обращения в компанию до сопровождения проекта и развития дальнейших отношений.
Если вы цените в работе погружение в проект, постоянное развитие и освоение чего-то нового, а не выполнение узкого круга стандартных обязанностей по чётким инструкциям, то будем рады встретиться с вами на собеседовании!

Обязанности:

— Обработка обращений клиентов по телефону /в мессенджерах
— Проведение встреч и презентаций в офисе компании и по видеоконференцсвязи в составе рабочей группы
— Подготовка коммерческих предложений, договоров, проектной рабочей документации
— Контроль оплаты счетов, контроль документооборота (договоры, счета, акты)
— Регулярная коммуникация по проектам (взаимодействие c клиентами партнерами, вендорами, техническими специалистами компании)
— Предложения по развитию текущих проектов
— Ведение работы с клиентами в CRM-системе Битрикс24
— Подготовка и помощь в проведении мероприятий (бизнес-завтраки, онлайн-конференции, семинары и т. д.)

Требования:

— Высшее или среднее специальное образование
— Грамотная устная и письменная речь
— ПК - уверенный пользователь (высокая скорость печати)
— Умение организовывать рабочие процессы, ставить задачи и контролировать их выполнение
— Высокий уровень самоорганизации, дисциплины и ответственности за результат
— Опыт работы в Битрикс24 необязателен, но будет являться преимуществом

Условия:

— Небольшой, но комфортный офис недалеко от центра Москвы. Мы работаем в бизнес-центре «Аронсо», в 5 минутах пешком от метро Электрозаводская. В офисе всегда есть чай, зерновой кофе, печенье.
— Полностью оборудованное рабочее место (IP-телефон и компьютер с 2 большими мониторами)
— Корпоративная библиотека
— Оформление в соответствии с нормами Трудового законодательства РФ (белая зарплата), отпуск 2 раза по 2 недели в год, оплачиваемый больничный
— Обучение в процессе работы
— Испытательный срок - 2 месяца
— На испытательном сроке - оклад 60 000 рублей + возможны премии за качественную работу
— График работы: пн-пт 09:00-18:00 (перерыв на обед)