Работа в Москве, вакансия - Customer Support Specialist (English, German, Italian, French, Polish) • Москва - id475

Привет!
В международный холдинг сферы iGaming мы ищем несколько Support Heroes со знанием иностранных языков!

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с игроками в чатах и тикетах - помогать решать их проблемы, объяснять простым языком иногда сложные вещи, желать им хорошего дня и, в целом, provide amazing customer service :)

• Эскалировать сложные кейсы ответственным командам в компании в Slack и Jira

• Следить за обновлениями процедур и новостями в Slack и Confluence

Чего мы от тебя ожидаем:

• Знание английского на уровне В2 и выше

• Высокий уровень эмпатии и доброжелательность

• Способность к быстрому обучению

• Грамотная письменная речь и быстрая скорость печати

• Знание одного из этих языков будет преимуществом: польского, немецкого, французского или итальянского языка

Что мы предлагаем:

• Работа в молодом коллективе с коллегами из разных стран :)

• Сменный график работы с дневными и ночными сменами (2/2 по 12 часов)

• Возможность быстрого карьерного роста

• Уютный офис с полным холодильником на кухне (можно работать удаленно)

• Бонус на день рождения

• 3 дополнительных оплачиваемых sick days