Работа в России, вакансия - Администратор салона красоты • Алматы - id438 (вакансия в архиве)

В связи с расширением персонала в салонную сеть Гаухар Амиркуловой идет набор Администраторов.

Администрирование: обеспечение документооборота

• работа с базой клиентов

• ведение журнала записи клиентов

• ведение журнала учета рабочего времени сотрудников

• проведение инвентаризации

• контроль наличия расходных материалов

• контроль исправности и обеспечение стабильной работы оборудования

• организация рабочего места

• оформление торговых витрин

• контроль порядка и чистоты в помещениях салона.

Общение с клиентами заведения: предварительная запись

• напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи

• встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду в холодное время года, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.)

• прием входящих звонков

• консультирование по услугам, которые предоставляет салон

• продажа сопутствующих товаров (например, косметических продуктов) и услуг

• презентация товаров и услуг салона

• работа с постоянными клиентами

• оформление (анкетирование) новых клиентов

• регистрация в программе лояльности и т.д.

Работа с персоналом:создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне

• нематериальная мотивация команды

• участие в подборе и собеседовании кандидатов на замещение вакантных должностей в компании

• организация обучения, стажировок сотрудников

• инструктаж персонала

• адаптация новичков

• учет рабочего времени

• контроль за работой мастеров салона

• контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм (Сан Пи Н)

• контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной.