Работа в Москве, вакансия - Специалист технической поддержки/Support specialist • Москва - id487 (вакансия в архиве)

Привет! Мы Karta - финансовая экосистема, объединяющая в едином пространстве все денежные счета компании вместе с банковскими сервисами и передовыми финансовыми инструментами организации расходов, учёта и кредитования. Разрабатываем высоконагруженный сервис, стремимся использовать современные и проверенные технологии, базируемся на острове Бали и очень любим свое дело ♡

Сейчас мы ищем в команду Support

Что предстоит делать:

- глубокий технический анализ проблем, приходящих от пользователей

- разбор запросов и проблем (по тех.составляющим, по логам, по условиям)

- тестирование отдельных кейсов на стейджах

- составление задач для разработчиков с определением важности.

Что для нас важно:

- опыт работы на позиции от 2-х лет

- опыт тестирования

- уровень английского от B2.

Будет плюсом:

- техническое образование.

Что мы предлагаем:

• зарплата на уровне рынка в ₽ или $ - обсудим на встрече
• уютная удалёнка из любой точки мира, fulltime загрузка
• возможна помощь в релокации (Бали), после прохождения ИС
• оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в году и выходные по праздникам
• 28 календарных дней больничного
• курсы, обучение за счет компании.

Мне интересно, что дальше:

Мы стараемся не затягивать процесс найма и делать его максимально комфортным. Как только мы понимаем, что случился метч, то сразу же выходим с оффером. Общаясь с нами, тебе будет спокойнее, так как все процессы максимально прозрачные.

Присоединяйся к нашей команде, чтобы вместе создать финтех, который перевернет рынок.