Работа в Москве, вакансия - Специалист службы заботы в онлайн школу (EdTech) • Москва - id406 (вакансия в архиве)

Специалист службы заботы в онлайн школу (удаленно, EdTech)

Мы команда школы Teacher Mentor ищем самого внимательного и заботливого специалиста. Если ты любишь во всем порядок, то это вакансия точно для тебя!

Наши клиенты любимая и лояльная аудитория, поэтому мы не работаем в негативе и с негативом.

У нас уже есть за плечами не один год работы и востребованные продукты, великолепный автор - Дмитрий Ковалев и чудесная команда, в которой не хватает только тебя )

Задачи:

• Создание и оформление чатов для участников вводного продукта, информ-канал
• Контроль наполнения чатов участниками
• Ответы на вопросы участников до начала пробной недели в чатах, вопросы по бонусам, доступам и тп
• Регулярная выгрузка продаж, контроль доходимости до чатов учеников, поиск не дошедших, приглашение их вручную в чат
• Ведение таблицы с чатами
• Маркетинговые рассылки по чатам (приглашения на вебы)
• Добавление кураторов в чаты, назначение админами
• Подготовка чатов для учеников основного потока, оформление
• Выгрузка покупок осн.потока, распределение по чатам, приглашение в чаты, контроль доходимости
• Ведение информ.канала потока обучения согласно контент-плана
• Решение входящих вопросов от учеников

Наши пожелания:

• У тебя уже был подобный опыт работы? Это определенно преимущество
• Ты должен хорошо разбираться в GetCourse\каналах ТГ
• Мы ценим ответственный подход, дисциплину и желание помогать людям

Мы предлагаем:

• Работу в команде профессионалом, которые любят свое дело над интересным и востребованным продуктом

• Удобный формат удаленной работы 5\2 и отсутствие лишний бюрократии и микроменеджмента

• Заработная плата - оклад 35.000 руб. Оформление по самозанятости. Возможность роста и увеличения дохода при пересмотре функционала.

• Хорошую атмосферу в коллективе, бонусы не в виде печенек, тренинги и возможность профессионального роста