Работа в России, вакансия - Стажер по поддержке приложений • Казань - id518

Мы поддерживаем программное обеспечение у крупных заказчиков. Мы развиваемся и растем, поэтому сейчас открываем набор специалистов в нашу команду на 2 линию поддержки.

Стажировка длится 3 месяца. На время стажировки у тебя будет опытный наставник, который поможет быстро освоить проектные задачи.

Что будем делать:

• пристально следить за тем, чтобы приложения и его интеграции работали
• дежурить в потоке входящих запросов
• самостоятельно разбираться с нестандартными кейсами
• консультировать пользователей
• отлавливать баги
• взаимодействовать с командой разработки
• писать user-friendly инструкции.

Что мы ждем от тебя:

• быть на одной волне с пользователями и исправлять поломки системы
• готовность работать в быстром темпе с постоянной сменой контекста
• спокойствие и внимательность
• опыт работы с СУБД (как минимум на уровне написания простых SQL запросов)
• знание английского языка (уверенный письменный).

Будет плюсом:

• опыт работы в ITSM системах
• опыт работы с Simple One
• опыт работы с MS Active Directory
• опыт скриптинга (Python, Bash, PowerShell)
• понимание основных принципов разработки (.NET, C#, Python).

Что мы предлагаем:

• оплачиваемая стажировка
• офис в центре города в IT-парке
• возможность работы в гибридном формате
• трудоустройство после успешной стажировки.