Работа в Москве, вакансия - Специалист по работе с пассажирами • Москва - id223

Что мы предлагаем:

• Обучение в собственной авиационной школе Аэрофлота
• Авиабилеты по специальным тарифам для сотрудников и ближайших родственников
• Медицинское обслуживание (собственный медицинский центр)
• Программа добровольного медицинского страхования (ДМС со стоматологией)
• Ежегодный оплачиваемый отпуск до 36 дней в году
• Материальная помощь к отпуску, дополнительные социальные выплаты по Коллективному договору
• Санаторно-курортное лечение (санатории Алтая, Кавказа, Тверской области и др.)
• Детские путевки и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений
• Программа скидок от партнёров (отели, рестораны, фитнес, курсы и многое другое)
• Корпоративная пенсионная программа негосударственного пенсионного обеспечения
• Стильная форменная одежда.

Наши ожидания от кандидатов:

• Образование: от среднего общего (11 классов)
• Базовое знание английского языка
• Навыки работы на персональном компьютере
• Коммуникабельность, внимательность, интерес к работе с людьми.

Чем предстоит заниматься:

• Регистрация пассажиров и багажа на внутренние и международные рейсы ПАО «Аэрофлот» и партнеров
• Контроль исправности и действительности авиабилета и документов, необходимых для выезда из страны и въезда в страну назначения и/или трансфера
• Контроль соблюдения пассажирами норм провоза ручной клади и багажа
• Продажа дополнительных услуг на стойках регистрации, выходов на посадку с использованием смарт-терминалов (мобильных касс)
• Распределение пассажиропотока по зонам обслуживания
• Посадка пассажиров на борт воздушного судна
• Обслуживание пассажиров воздушных судов, совершивших посадку в аэропорту
• Обеспечение своевременной встречи/посадки пассажиров, разделение потоков трансферных пассажиров
• Обслуживание пассажиров в случае нерегулярности полётов (информирование пассажиров, сопровождение, переоформление, выдача ваучеров на напитки и питание)
• При наличии несопровождаемого ребенка, принимать под свою ответственность и осуществлять обслуживание (посадку/встречу, сопровождение и передачу ответственному лицу) по вылету и по прилету рейса
• При наличии пассажиров с ограниченными физическими возможностями, контролировать прибытие носильщиков.

График работы:

• Сменный (дневная смена с 08:00 до 20:00 ч., на следующий день ночная смена с 20:00 до 08:00 ч., два выходных).

Условия работы:

• Место работы: аэропорт Шереметьево
• Бесплатный комфортабельный корпоративный транспорт МО/г. Москва: г. Лобня, г. Дмитров, г. Долгопрудный, г. Зеленоград, МЦД Хлебниково, МЦД Химки, м. Войковская, м. Речной вокзал, м. Сходненская, м. Медведково, м. Алтуфьево, м. Митино
• Компенсация парковки в районе а\п Шереметьево.