Вакансия • Менеджер по работе с клиентами / Сервис - менеджер /Сustomer service manager, Алматы
New,
📆 2025-05-09Работа • Алматы
З/п 200000 ք
BASQA (Вакансия работодателя)
Адрес места работы:
Алматы
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный день
BASQA WEAR ищет руководителя клиентского сервиса.
Нам нужен человек, который выстраивает систему, а не тушит пожары.
Цель — стабильный, оперативный и клиентоориентированный сервис.
Обязанности:
Условия:
+50 000 ₸ — высокий уровень удовлетворенности клиентов (по NPS и отзывам, еженедельно).
+100 000 ₸ — конверсия в продажи от входящих заявок от 40% и выше.
Оставь свой отклик (сопроводительное письмо будет плюсом) и наш рекрутер обязательно с тобой свяжется! До встречи на собеседовании, будущий коллега!
Нам нужен человек, который выстраивает систему, а не тушит пожары.
Цель — стабильный, оперативный и клиентоориентированный сервис.
Обязанности:
- Контроль соблюдения скриптов общения сервис-менеджеров.
- Обеспечение доставки не менее 98% заказов в срок.
- Составление графика работы команды.
- Поддержание возвратов на уровне не более 3%.
- Контроль дисциплины: не более 5 опозданий отдела в месяц.
- Среднее время ответа на входящие — до 3 минут.
- Опыт в клиентском сервисе и управлении персоналом.
- Умение выстраивать процессы и командную работу.
- Высокая ответственность, клиентоориентированность, системное мышление.
- Готовность взять на себя зону, критичную для репутации бренда.
Условия:
- Оклад: 200 000 ₸
+50 000 ₸ — высокий уровень удовлетворенности клиентов (по NPS и отзывам, еженедельно).
+100 000 ₸ — конверсия в продажи от входящих заявок от 40% и выше.
- Офис: Шумный переулок 2
- График: 5/2, с 10:00 до 19:00
- Скидка 50% на 2 айтема в месяц
- Бесплатные билеты на фестивали и концерты
Оставь свой отклик (сопроводительное письмо будет плюсом) и наш рекрутер обязательно с тобой свяжется! До встречи на собеседовании, будущий коллега!
Опыт работы (лет): От 1 года до 3 лет
Адрес на карте:
Алматы
Updated: 10 May 2025
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
📆 2025-04-26
Менеджер по продажам логистических услуг
Алматы •
ALINE (АЛАЙН)
З/п: от 400000 KZT
📆 2025-04-21
Менеджер чатов (в Яндекс)
Москва •
Гончаров Никита Дмитриевич
З/п: от 30000 до 77000 RUR
📆 2025-04-11
Менеджер чатов Авито (Авитолог)
Москва •
Мартынов Роман Александрович
З/п: от 60000 до 100000 RUR
📆 2025-04-19
Менеджер по работе с отзывами и вопросами
Москва •
Дискин Илья Семенович
З/п: от 40000 RUR
📆 2025-05-08
Региональный менеджер
Фергана •
SHAMS-NAVOIY
З/п: от 10000000 до 20000000 UZS
Работа в России, Алматы - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469921) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • BASQA - Менеджер по работе с клиентами / Сервис - менеджер /Сustomer service manager, Алматы. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Алматы. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.
Возможно вам это интересно:
Вам подарок от тайного отправителя уже упакован! 18+
Saturday 10 May 2025
