Работа в Москве, вакансия - Менеджер по работе с клиентами • Москва - id347

Информация о компании:

Компания «Автоломбард №1» с 2014 года предлагает финансовые услуги, основанные на залоге авто. Наша основная цель — обеспечить клиентов качественными и надежными финансовыми услугами, соответствующими высоким стандартам безопасности.

Цели текущего найма: в связи с активным развитием компании мы ищем менеджера по работе с клиентами.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную зарплату с прозрачной системой выплат: оклад 90 000 руб. на испытательном сроке (2 месяца), после него повышенный оклад + премии

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня

• График 5/2 с 10:00/11:00 до 19:00/20:00, две субботы в месяц — рабочие (оплачиваются отдельно)

• Удобный офис в шаговой доступности от метро «Римская» с подземным паркингом и охраной 24/7.

Требования:

• Опыт работы в продажах или работе с клиентами (B2C) от 3 лет

• Отличное знание автомобильного рынка:

  • понимание рыночной стоимости автомобилей

  • знание основных марок и моделей

  • понимание влияния пробега и состояния на стоимость

• Грамотная устная и письменная речь

• Внимательность к деталям

• Навыки работы с документами

• Способность быстро принимать решения

Желательны:

• Знание amoCRM или аналогичных систем.

Обязанности:

• Полный цикл работы с клиентом:

  • прием входящих звонков и заявок

  • консультация по условиям займа

  • проверка документов (ПТС, СТС, паспорт)

  • оценка автомобиля (совместно с техническим специалистом)

  • подготовка и заключение договора

  • контроль исполнения обязательств.

• Работа с документами:

  • проверка подлинности документов

  • оформление договоров залога

  • ведение отчетности

  • работа с базой данных клиентов

• Клиентский сервис:

  • консультирование по текущим договорам

  • работа с просрочками

  • урегулирование спорных ситуаций.