Работа в Москве, вакансия - HR-бизнес-партнер (HR BP) • Москва - id335

На связи команда «Frank| Frank by Баста»

Современный ресторанный проект FRANK BY Баста более 8 лет работает ради миллионов довольных гостей.

Мы ищем лучшего HR BP в нашу команду!

Тебе предстоит заниматься:

• Участие в разработке CJM проекта совместно с OPs

• Обновление сервисной модели проектов

• Обновление системы оценки сервиса

• Участие в разработке и внедрения стратегии обучения

• Формирование, разработка и внедрение стандартов и стратегии сервисного обслуживания

• Разработка EJM в области обучения и развития

• Разработка и проведение тренингов, обучающих программ по soft и hard skills для руководителей отделом, управляющих и менеджеров.

• Разработка системы оценки компетенций сотрудников

• Формирование кадрового резерва проектов

• Проведение регулярной и объективной оценки уровня сервиса ресторанов

• Составление и предоставление отчетности о работе (еженедельно, ежемесячно, ежеквартально).

• В подчинении сервис менеджеры

Что мы хотим видеть в твоем резюме:

• Высшее образование, профессиональная сертификация на ведение тренингов, сертификация на разработку онлайн тренингов будет преимуществом

• Не менее 5-ти лет опыта работы в корпоративном обучении и развитии

• Опыт работы в индустрии гостеприимства, retail или международных отелях будет преимуществом

• Опыт участия в проведении внутренних центров оценки

• Наличие своих авторских программ тренингов будет являться несомненным преимуществом

• Знание современных подходов и технологий образования

• Умение структурировать, анализировать информацию, ориентация на достижение результата высокого качественного уровня

• Понимание показателей качественной работы ресторана и знание потребностей Гостей (рестораны премиум класса/ полного цикла обслуживания).

Что мы предлагаем:

• Интересные и масштабные задачи и возможности для их эффективной реализации

• Возможность принять участие в запуске и работе уникальных проектов ресторанной сферы в России и за рубежом

• Совокупный доход обсуждается индивидуально с успешным кандидатом

• Официальное трудоустройство, оформление согласно ТК РФ

• График работы 5/2

• Бесплатное питание в наших ресторанах.