Работа в России, вакансия - Специалист первой линии • Тюмень - id325

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании в структуре ГК Страна Девелопмент

• Достойный уровень з/платы: оклад + ежемесячная премия по результатам KPI (после испытательного срока)
• Корпоративную систему скидок на приобретение жилья в наших ЖК (после испытательного срока)
• Поощряем развитие сотрудников: проводим митапы, покупаем обучения и курсы
• Возможность реализовать свои идеи и проекты внутри компании
• Офисный формат работы (адрес офиса: г. Тюмень, ул. Харьковская, 75к1, БЦ Golf Palace )

Чем предстоит заниматься:

• Первичной помощью по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей
• Оперативной удаленной технической поддержкой пользователей
• Приемом и регистрацией заявок о неисправностях, обработкой информации.

Чего мы ждем:

• Уверенное знание ПК и офисных программ, базовое понимание организации локальной сети
• Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса
• Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли
• Техническое мышление и способность искать решения проблемы самостоятельно.

Мы оперативно принимаем решения, вам предстоит 2 этапа:
Телефонное интервью с ИТ-рекрутером (15-20 мин)
Интервью, совместно с HR (1 час).

Обратная связь после интервью / подготовка предложения о работе - до 3-5 рабочих дней.