Работа в магазине, вакансия • Менеджер интернет-магазина • Краснодар - id315

Крупная сеть салонов обуви и аксессуаров Mascotte приглашает в свою команду менеджера интернет-магазина.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений (телефон, чат, email).
  (120-150 обращений в день)

• Консультации клиентов по ассортименту и акциям

• Подтверждение заказов, контроль оплат

• Работа с претензиями и возражениями

• Взаимодействие с транспортными компаниями

• Выполнение плановых показателей (KPI).

Требования:

• Опыт работы менеджером в интернет-магазине/колл-центра - от 1 года

• Убедительная, грамотная русская речь

• Способность выслушать клиента, выяснить потребности и пожелания

• Умение быстро ориентироваться

• Уверенная работа с офисными приложениями и оргтехникой

• Опыт работы в сегменте fashion будет являться преимуществом

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы 2/2 (09:00-21:00)
• Удаленная работа
• Корпоративная скидка на продукцию Компании.