Вакансия • Специалист технической поддержки 1С/Битрикс24/Логисмарт (уровни L1/L2) с аналитикой данных, Санкт-Петербург
LuxLine – надежный и опытный международный таможенный брокер, функционирующий с 2005 года. Электронное декларирование, оформление документов, сертификация, логистика и оперативная доставка грузов из точки А в точку В - задачи, которые мы решаем ежедневно, успешно и качественно.
20 лет на рынке
4 бизнес-подразделения в холдинге.
6 иностранных представительств
50+ услуг ВЭД
90+ человек в команде
На данный момент мы ищем в свою команду Специалист технической поддержки 1С/Битрикс24/Логисмарт (уровни L1/L2) с аналитикой данных (Application Support Specialist / Data Steward)
Обязанности:
- Прием, регистрация и классификация обращений пользователей
- Первичная диагностика и решение инцидентов в системах:
- 1С Бухгалтерия (импорт счетов/экспорт платежей)
- CRM Битрикс24 (бизнес-процессы)
- TMS Логисмарт
- Эскалация сложных кейсов на L3-поддержку
- Регулярный мониторинг основных операционных данных (Заказы, Задачи, счета) и справочников (контрагенты, номенклатура)
- Выявление и исправление ошибок. Подготовка отчетности по повторяющимся инцидентам.
- Формирование предложений по предотвращению типовых ошибок
- Ведение технической документации (описание структуры данных, подготовка пользовательских инструкций)
- Ручное тестирование обновлений, подготовка тестовых скриптов для бизнес-пользователей
- Совместная работа в команде над улучшением внутренних процессов
Требования:
Обязательные:
- Опыт работы на линиях поддержки L1/L2 от 1 года
- Практические навыки работы с Битрикс24 (настройка прав доступа, настройка бизнес-процессов)
- Понимание процессов ВЭД
- Базовые знания SQL
- Навыки анализа данных (построение отчетов в Excel для оценки качества данных)
- Понимание принципов ITIL (инцидент-менеджмент)
Предпочтительные:
- Практические навыки работы с 1С: Бухгалтерия (настройка внешних модулей, корректировка справочников)
- Опыт работы с Логисмарт или схожей TMS системой (например, «1С:Автоматизация транспортной логистики или 1С Предприятие :TMS Логистика»)
- Понимание принципов Data Management / Data Governance
- уровень оплаты по договоренности с успешным кандидатом
- Прозрачная мотивация. Оплата труда: фиксированная часть + ежемесячная премия по результату выполнения KPI и задач.
- Корпоративная мобильная связь.
- Своевременные выплаты, без задержек.
- График работы: 5/2 с 9.10 ч. до 18.30 ч., пятница до 17:30
-
Компенсация ДМС (в том числе для детей сотрудников) или фитнеса
-
Корпоративное обучение: профильные семинары, тренинги для повышения эффективности, английский язык
-
Разнообразные проекты, развивающие личностный и профессиональный потенциал сотрудника
-
Корпоративные праздники и традиции
-
Бизнес-центр класса В+ в историческом центре: ул. Гапсальская д. 5, БЦ Балтика
-
Стильный уютный видовой офис
-
Зона отдыха и кухня с кофе/чаем и снеками
-
100% компенсация отпусков и больничных
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Санкт-Петербург - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469929) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • LuxTeam, холдинг - Специалист технической поддержки 1С/Битрикс24/Логисмарт (уровни L1/L2) с аналитикой данных, Санкт-Петербург. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Санкт-Петербург. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.
Возможно вам это интересно:
Вам подарок от тайного отправителя уже упакован! 18+
Thursday 18 September 2025
