Работа в России, вакансия - Специалист службы заботы о клиентах (чаты) • Ярославль - id351

DIKIDI — это 11 лет работы на рынке, 95 стран присутствия, более 100 тысяч активных пользователей, 10+ миллионов записей ежемесячно и невероятно популярный сервис онлайн-записи у клиентов на основании отзывов App Store и Google Play Market.

Мы создали и развиваем международный сервис онлайн-записи клиентов и автоматизации бизнеса для сферы услуг и занимаем лидирующие позиции на рынке автоматизации бизнеса в сфере красоты и здоровья.

В связи с активным развитием бизнеса в нашей команде открыта должность специалиста технической поддержки (с возможностью удалённой работы).

Если ты готов к общению с клиентами и любишь помогать людям, мы ждём твоего отклика!

Чем предстоит заниматься:

• Оперативная обработка обращений бизнес-пользователей в чатах
• Ответы на электронные письма пользователей сервисов
• Оказание помощи клиентам по настройке сервиса DIKIDI на платформах Web, iOS, Android.

Приглашаем на собеседование кандидатов, которые:

• Хотят углубиться в специфику интересного и современного ИТ-продукта
• Готовы к общению с клиентами
• Любят помогать людям
• Имеют опыт работы в чат-поддержке.

Став частью нашей команды, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

• Работу в современной аккредитованной IT-компании

• Возможность оказывать поддержку пользователей многофункционального сервиса, известного миллионам людей по всему миру и входящего в реестр российского ПО

• Возможность развивать навык технической поддержки пользователей из России и других стран мира

• Финансовый и карьерный рост при успешном прохождении аттестаций каждые полгода работы

• Доброжелательный коллектив

• Официальное трудоустройство с первого дня, стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц

• Офисный/удалённый формат работы: сменный график 2/2 с 09:00 до 20:00 по Москве

• Оплачиваемое обучение и сопровождение на этапе адаптации.