Работа в Москве, вакансия - Операционный директор (COO) • Москва - id389

Million Miles — международный холдинг, предоставляющий премиальные услуги по поиску, покупке и доставке любых транспортных средств и спецтехники по всему миру.

С 2009 года мы успешно сопровождаем клиентов в выборе автомобилей, водного, воздушного и специального транспорта, ориентируясь на индивидуальные запросы и высокий уровень сервиса.

Наши ключевые принципы — прозрачность, надежность, безопасность, экспертный подход и оперативность на каждом этапе работы.

Более 10 000 человек уже доверили нам решение своих задач и стали постоянными клиентами компании.

Million Miles — это не только бизнес, но и профессиональное сообщество. Мы придерживаемся открытой структуры управления: каждый сотрудник может инициировать диалог с топ-менеджментом и внести свой вклад в развитие компании.

Что входит в зону ответственности:

Операционное управление:

• Координация всех внутренних процессов: выкуп, логистика, предпродажная подготовка, клиентский сервис, отдел продаж, колл-центр

• Управление административной и хозяйственной деятельностью московского офиса (центральный штаб компании)

• Контроль и улучшение CRM-систем, сквозной аналитики и операционных показателей.

Международные офисы и расширение:

• Развитие и контроль офисов в Дубае, Китае и Южной Корее

• Подбор и адаптация локальных управленческих команд

• Внедрение единых бизнес-стандартов и KPI в международных представительствах

• Организация поставок и логистики между регионами.

Масштабирование дилерской сети:

• Участие в проектировании и открытии новых представительств

• Разработка операционной модели, адаптированной под регионы

• Выстраивание партнёрской модели с локальными дилерами

• Контроль соответствия стандартам бренда на всех точках присутствия.

Команда и процессы:

• Управление командой от 30+ сотрудников (с перспективой расширения)

• Подбор, развитие и мотивация руководителей направлений

• Внедрение системы KPI, отчетности и внутреннего контроля

• Подготовка и защита операционного бюджета, контроль unit-экономики

• Участие в стратегических сессиях с президентом компании.

Кого мы ищем:

• Опыт работы на позиции операционного директора, директора по развитию или по продажам — от 3 лет

• Обязательный опыт работы с автомобилями премиум-сегмента

• Практический опыт открытия новых офисов или региональных представительств (в РФ или за рубежом)

• Глубокое понимание автомобильного рынка, логистики, сервиса, продаж

• Навыки управления офисной и административной структурой

• Умение работать в режиме многозадачности и брать на себя ответственность

• Высшее образование (экономика, техническое, международный бизнес).

Условия:

• График: 5/2, 10:00–19:00

• Высокий фикс + мотивационная часть по KPI

• Работа в представительском офисе в Москве + управление региональной и международной структурой

• Возможность влиять на развитие бренда и участвовать в стратегических решениях

• Современный автосалон, сильная команда, уважительное отношение

• Реальные перспективы роста, включая долевое участие в отдельных проектах

• Участие в коллаборациях с известными медиа, блогерами, брендами

• Корпоративная культура — без бюрократии, по делу и с уважением.