Работа в магазине, вакансия • Специалист по работе с клиентами в интернет-магазине • Москва - id183

Компания ООО Детские инновации , официальный дистрибьютор торговой марки детской обуви AGE OF INNOCENCE в России приглашает в свою команду Специалиста по работе с клиентами.

Age of Innocence – европейская марка обуви для девочек. Бренд представлен в самых известных универмагах и бутиках России, Европы, Азии и Америки. В «ДНК» бренда заложено идеальное сочетание женственности, никогда не выходящей из моды элегантности, простоты и шика с легким оттенком ретро ностальгии. Age of Innocence – это обувь, которую хочется купить без особых на то причин просто потому, что пройти мимо нее невозможно!

Сотрудники Age of Innocence помогают клиентам ощутить собственную исключительность.

Ваши задачи:

• Принимать и обрабатывать заказы с сайта. Вам не надо искать клиентов, клиенты находят нас сами!
• Консультировать клиентов в чатах и по телефону (входящие звонки).
• Оформлять и передавать заявки в курьерскую службу.
• Обрабатывать заказы в 1С, Retail CRM.
• Передавать информацию для сбора заказа на склад.
• Оформлять обмен и возврат товара.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Базовые знания 1С (заказы, перемещения) будет преимуществом.
• Опыт работы с курьерскими службами.
• Опыт работы с CRM.
• Опыт работы в интернет-магазинах будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Быть причастными к жизни обувного детского бренда премиум класса Age of Innocence
• Работу в офисе в центре Москвы, м. Тверская
• Камерный дружный коллектив.
• Работа в графике 2/2, 9:00-21:00 по будням, с 10:00 -21:00 по сб и вск.
• Официальное оформление, оклад 68 966 gross + премия за KPI показатели.
• Скидку 30% на продукцию компании.
• ДМС.