Работа в Москве, вакансия - Chief Product Officer/CPO (SberCRM) • Москва - id337

Мы аккредитованная IT-компания Экосистемы Сбер Банка. Развиваем инновационные решения, исследуем все ключевые метрики и показатели для бизнеса и госсектора.

SberCRM - флагманский SaaS продукт, облачная CRM система.

Наш амбициозный план - занять лидирующие позиции на рынке и предоставить клиентам лучший сервис для управления продажами, маркетингом и обслуживанием. Мы вдохновляемся лидерами рынка, такими как Salesforce, HubSpot, ZohoCRM и другими.

В основе нашего продукта лежит гибкая платформа, использующая самый современный стек технологий. В проекте реализована двухуровневая дизайн-система состоящая из компонентов представления и бизнесовых компонентов, распределяемых по принципу shell app.

Сейчас мы ищем CPO в наш стрим SberCRM.

Обязанности:

• Разработка стратегии развития SberCRM в ДЗО, согласование с целями Сбербанка
• Анализ рынка, пользователей и конкурентов для поиска точек роста
• Формирование и ведение бэклога, приоритизация задач
• Управление продуктовыми командами (20+ человек)
• Работа с метриками, аналитикой и финансами продукта (KPI, P& L, CJM)
• Координация с другими подразделениями: маркетинг, продажи, IT, финансы
• Ведение операционной деятельности продукта в ДЗО
• Поддержка соответствия требованиям безопасности и нормативов
• Взаимодействие с партнёрами, участие в стратегических сессиях.

Требования:

• Опыт управления CRM или b2b SaaS-продуктом от 3 лет
• Опыт руководства командой от 20 человек, работа в матричной структуре
• Навыки аналитики, работы с данными, API, автоматизации
• Умение выстраивать процессы, управлять метриками, улучшать продукт
• Сильные soft-skills: коммуникабельность, системное мышление, ориентация на результат
• Опыт взаимодействия с внутренними заказчиками.

Будет плюсом:

• Знание популярных CRM (Salesforce, Dynamics, SberCRM и др.)
• Опыт в AI/ML, Data-Driven маркетинге
• Работа в банках, ритейле, телекоме
• Владение Agile/Scrum, Jira, Confluence.

Условия:

• Офис метро Калужская, Обручева
• Интересные, сложные, амбициозные задачи
• Создание продуктов для многомиллионной аудитории пользователей
• Возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счет компании)
• Работа с передовыми технологиями (DevOps, microservices, Artificial Intelligence, ML, BigData)
• Профессиональный рост в молодой и сильной команде
• Гибкий график начала рабочего дня
• Стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии)
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия.