Работа в России, вакансия - Менеджер по работе с клиентами 1С • Санкт-Петербург - id427

Команда АРГОС уже 16 лет занимается регулярным сопровождением 1С.

Нам доверяют 2800 клиентов из 305 городов и населенных пунктов по всей России.

Последние 3 года входим в ТОП-5 партнеров по приросту клиентов по России.

Чтобы сохранить высокий уровень обслуживания, ищем опытных специалистов со знанием бухгалтерского и кадрового учета.

Не важно, будете ли вы в офисе или захотите работать удаленно, если вам нравится помогать людям, узнавать новое и решать интересные задачи — нам по пути.

Наша Служба поддержки — это две линии специалистов, которые закрывают разные задачи: от отправки инструкций и решения технических вопросов, до решения сложных методологических задач по ведению учета.

Менеджер по работе с клиентами (возможна удаленная работа)

Опыт работы в сети 1С:Франчайзи будет вашим большим преимуществом.

Полная занятость, полный день.

Вы не из СПБ? Нет проблем. Большинство наших сотрудников работает удаленно.

Чем Вам предстоит заниматься?

• Совершать исходящие звонки для продления договоров и заключения новых.

• Решать, как лучше Клиенту закрыть задачу с помощью программ 1С и сервисов.

• Выставлять счета, контролировать сохранность клиентской базы, вести все взаимодействия в СРМ.

• Выявлять дополнительные потребности.

• Решать организационные вопросы.

• Помогать расти Клиентам вместе с нами.

Работать в CRM

Менеджеры работают в 1С:СРМ, в которую мы постоянно добавляем новые возможности и автоматизируем работу сотрудников. Многое из ручных операций уже делает программа автоматически. Вам нужно будет вести документооборот и собирать информацию о клиентах в CRM.

Вести документооборот с Клиентами

• Отправлять счета из CRM

• Отправлять коммерческие предложения

• Вести переписку с клиентами

На этом работа с документами для вас будет закончена. Для работы с реализациями у нас выделен отдельный человек — при закрытии сделки вы передаете задачу на оформление закрывающих документов ему. Сейчас мы массово переводим всех клиентов на электронный документооборот, потому отслеживание документов полностью снимается с менеджеров.

Учиться

IT-сфера быстро меняется, а в направлении 1С появляются постоянно новые решения и сервисы, что потребует от вас постоянного обучения. Вы будете расти профессионально в режиме нон-стоп. Компания оплачивает курсы для обучения “на стороне”, а также проводит их для сотрудников внутри компании. Это позволяет нам держать планку качества в обслуживании клиентов.

Что мы от вас ждем ?

• вы хотите зарабатывать

• вы самоорганизованный и ответственный человек

• командный игрок

• знаете сферу 1С

• для вас техника продаж - это не набор клише, а рабочий инструмент

Что мы можем предложить Вам:

• Работу в дружном, сплоченном коллективе!

• Возможность ЗАРАБАТЫВАТЬ, у нас нет потолка по ЗП.

• График работы: 5/2, с 9:30 до 18:00.

• Личностный, профессиональный и карьерный рост.

• Обучение за счет Компании.

• Постоянную движуху.

• Оформление согласно ТК РФ.

• “Белая” ЗП, отпускные, больничные