Работа в России, вакансия - Администратор • Минск - id468

В современный развивающийся центр дентальной имплантологии Simpladent требуется постоянный сотрудник на перспективную вакансию «Администратор .

Центр дентальной имплантологии Simpladent оказывает весь спектр услуг по лечению зубов (ортодонтия, ортопедия, хирургия и др.) для жителей Минска и области. Основатель клиники профессор Стефан Иде – профессионал своего дела с 40 летним опытом работы, имеющий безупречную репутацию среди коллег и пациентов.

Обязанности:

• Встречать пациентов пришедших в клинику

• Координировать пациентов по кабинетам

• Доброжелательно и с желанием отвечать на вопросы пациентов

• Принимать входящие звонки вторичных пациентов

• Подбирать время и записывать пациентов на прием

• Производить перезапись вторичных пациентов в случае форс-мажоров

• Производить расчетно-кассовое обслуживание пациентов

• В совершенстве владеть эквайрингом, онлайн кассой, кассовой отчетностью и документацией

• Оформлять необходимую документацию для пациентов

• Организация чистоты и порядка зоны реcепшн

• Проверять и организовывать наличие работ от ЗТЛ в клинике

• Собирать отзывы и обратную связь от пациентов

• Предлагать пациентам чай/кофе в зоне ресепшн

• Сглаживать конфликтные ситуации

• Заказывать средства обеспечения клиники офисными товарами.

КАКИМ МЫ ВИДИМ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА:

• со средним профессиональным или высшим образованием и умением работать с телефоном, компьютером, офисными программами, CRM системой и МИС

• Грамотная слаженная приятная речь, умение добавлять положительные эмоции в голос (улыбку), умение объяснить сложные медицинские термины простым обывательским языком, открытость в общении и умеренный голос (не тихий и не громкий), знание делового этикета, вежливость

• Высокая клиентоориентированность, организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности, умение сглаживать конфликтные ситуации

• Целеустремленность – не ленивый сотрудник, который заранее самостоятельно планирует свой день и делает всё для достижения результата

• Желание развиваться и обучаться - сотрудник, который регулярно проходит тренинги и профессионально развивается параллельно с работой

• Эмпатия – сотрудник, который умеет слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию клиента

• Коммуникабельность - легкость в общении, умение поддержать разговор

• Умение работать в команде и помогать её членам

• Пунктуальность и исполнительность.

НА КАКИХ УСЛОВИЯХ МЫ БУДЕМ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ:

• Трудоустройство согласно ТК РБ

• Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя)

• Постоянное развитие и обучение (система обучения и наставничества)

• Работа в молодой, дружной и развивающейся команде

• Лечение сотрудников и родственников в клинике с хорошей скидкой.

Теперь, если вы внимательно прочли вакансию и решили, что хотите стать частью нашей команды, то оставьте свой отклик и начните своё сопроводительное письмо со слов «Я хочу стать членом команды и готов пройти дополнительные этапы отбора, чтобы занять позицию администратора». Так мы поймем, что вы действительно внимательно изучили открытую вакансию и хотите у нас работать