Работа в России, вакансия - Пишущий редактор • Пермь - id326

Carrot quest — это платформа для автоматизации маркетинга, которая помогает работать с клиентами на всех этапах воронки и повышать конверсии. Мы объединяем в одном инструменте то, что раньше маркетологи делали через 5–7 разных сервисов.

С 2014 года мы меняем способ общения компаний с клиентами. Помогаем строить масштабируемые, но персонализированные коммуникации с первого визита на сайт — через все этапы пути клиента и во всех каналах.

Наверняка ты видел наш чат на сайтах. Но помимо чата, мы развиваем чат-ботов, AI-инструменты, рассылки в Telegram, WhatsApp и email. В основе всей системы — CDP (Customer Data Platform), которая помогает объединить данные о клиентах и управлять коммуникациями.

Чаще всего с нами работают онлайн-школы, сервисы с воронками продаж и компании, сфокусированные на лидогенерации и персональной коммуникации.

Платформа Carrot quest особенно полезна для компаний со сложными воронками продаж, где важно, например, организовывать встречи с сейлзами. Мы помогаем максимально эффективно конвертировать входящие лиды в платящих клиентов.

Мы даём маркетологам контроль над автоматизацией — без зависимости от разработчиков.

О команде:

Сейчас нас 80+ человек. У нас есть несколько команд: продажи (входящие и холодные), маркетинг, продукт, разработка, customer success, техническая поддержка, команда внедрения, people+operation team.

Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR, нанимаем A-players и очень любим то, что делаем.

А еще мы обожаем тру-крайм, мемчики и никогда не говорим коллеги :)

Качества, которые мы очень ценим:

• Если ты умеешь мыслить стратегически и видеть общую картину целиком.

• Решая задачу, ты всегда задаешь себе вопрос “чтобы что?”, и стараешься выбрать самый оптимальный вариант решения.

• Ошибаешься и умеешь делать выводы. А самое главное - не боишься ошибок, потому что понимаешь, что через них ты растешь.

• Постоянно учишься, ищешь новые решения и автоматизируешь свою работу.

• Самостоятельность - твое второе имя. Ты не любишь микроменеджмент, и всегда забираешь ответственность.

Что мы предлагаем:

Развитие и обучение

• Обширная библиотека: Доступ к огромному количеству онлайн и офлайн курсов и книг.
• Поддержка обучения: Мы оплачиваем до 50% стоимости профильного обучения, которое ты выберешь.
• Корпоративный английский: Наши ребята уже изучают английский язык по группам, исходя из своего уровня. Прокачай и ты свои языковые навыки вместе с нами.

Гибкость работы и дополнительные выходные

• Возможность взять дейофф: Плохо себя чувствуешь и не хочешь разболеться, нужно восстановиться или просто устал - мы даем тебе возможность взять дейофф, без потери в зп.
• Гибкое начало рабочего дня: Ты можешь сдвинуть начало рабочего дня исходя из своего часового пояса.
• Работай откуда угодно: Полная удаленка из любой точки мира.

Команда и культура

• Дружная команда: Профессионалы, с которыми легко и приятно работать. Мы устраиваем неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы и корпоративы. Множество совместных ритуалов помогают нам оставаться командой даже на расстоянии.
• Прозрачность и открытость: Фаундеры и тимлиды регулярно делятся всеми изменениями в компании.
• Влияние и свобода: У тебя будет возможность влиять на принятие решений и работать без бюрократии.

Здоровье и спорт

• Забота о себе: Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация на спорт. Корпоративный психолог в штате.

Формальные штуки

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Белая ЗП.
• ИТ аккредитация, участник Сколково.

Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе строить что-то потрясающее!

Кого ищем:

Нужен специалист с опытом работы редактором или копирайтером от 2 лет в b2b Saas компаниях.

В основном нужно будет писать экспертные и продуктовые статьи. Иногда будут задачи на написание кейсов, SEO-материалов и лид-магнитов.

Ожидаем, что через два месяца твоей работы производство экспертной статьи будет занимать не больше двух недель.

Что надо делать

• Нужно будет много писать, реже — редачить. А также менеджерить верстку статей в блог и соцсети, переупаковывать свежие материалы редакции в Телеграм-посты и email-дайджесты.
• 70% времени будет уходить на написание и редактуру, 15% на менеджмент верстки и 15% на все остальное.
• Писать материалы разных форматов и улучшать их с редактором. Это основная зона ответственности. Больше всего времени будет уходить на экспертные и продуктовые статьи
• SEO-материалы мы пишем с чатом GPT. Если у тебя нет опыта, мы научим работать с нейросетью и дадим готовые промты
• Переупаковывать свежие статьи редакции в email-дайджесты и Телеграм-посты.
• Если хочешь, можешь придумать и реализовать идеи по развитию Телеграм- и email-канала.
• Менеджмент верстки статей в блог. Если нет опыта работы с WordPress, научим и первое время будем помогать с версткой.
• Общаться с партнерами по поводу кросс-промо в email-дайджестах и Телеграме: обговаривать даты публикаций, готовить тексты, обговаривать с партнерами технические требования к картинкам и тексту, следить, чтобы на нашей и на партнерской стороне все вышло в срок и без ошибок.

С кем будете работать

В команде редакции будут:

• старший пишущий редактор,

• маркетолог.

Команда редакции входит в команду маркетинга, состоящую из маркетолога, разработчика, дизайнера, PR-менеджера и ивент-менеджера.

Ключевые требования

• Опыт написания текстов в инфостиле от двух лет (важен опыт работы в b2b компаниях, идеально если это saas). Нужны емкие тексты с простыми и понятными формулировками, без витиеватых оборотов и канцеляризма. Не должно быть фраз типа «представляем вашему вниманию», «рекомендуем ознакомиться с нашим сервисом», «не секрет, что», «все давно знают, что».

В тексте должно быть минимум вложенности по подзаголовкам, структура простая и логичная.

Если ты не читал(а) книгу «Пиши, сокращай», скорее всего ты нам не подойдешь.

• Опыт в написании текстов разных форматов. Статьи, письма, лид-магниты, интервью, посты, инфографика, кейсы — чем больше пробовали, тем лучше. Все это пригодится, но в основном будете писать статьи. Круто, если перерабатывали материал в разные форматы.
• Опыт работы с бизнесовыми текстами. Будет преимуществом, если писали про B2B-сервисы. Нужно уметь выгодно, но не рекламно показать преимущества наших инструментов и услуг для аудитории.
• Базово уметь управлять вниманием в статье. Мне важно, чтобы редактор не делал полотно текста, а умел расставить акценты на ключевых тезисах. При этом, чтобы верстка оставалась спокойной, а не пестрила от нескольких подряд выделительных элементов.

Будет плюсом

• Работа с аудиторией маркетологов. Сейчас мы фокусируемся на ней. Есть 2 основных ее сегмента:

1. ЛПР — CMO, руководители маркетинга, CEO. Думают о деньгах, эффективности, скорости внедрения инструмента и его окупаемости, оптимизации процессов, новых каналах и способах, чтобы увеличить количество лидов и выручку.

2. Маркетологи среднего звена — те, кто выбирают инструмент, в котором будут работать. Они настраивают и тестируют в нашем сервисе разные механики для привлечения лидов, стараются выполнить свой KPI по лидам с помощью нашего сервиса.

Бизнес ищет инструмент, чтобы повысить количество продаж. Нужно сделать все, чтобы текст помог принять это решение в нашу пользу.

• Опыт общения с клиентами/экспертами — когда берешь интервью, пишешь статью и согласовываешь ее с клиентом/экспертом. Пригодится, когда понадобится собрать фактуру для статьи у внешних экспертов, сотрудников или клиентов.
• Опыт в еmail-маркетинге. Круто, если уже есть опыт ведения email-рассылки, написания их, и ты разбираешься в типах емейлов. В будущем нам бы хотелось развивать email-канал, очень поможет, если у тебя будет насмотренность и идеи в этой сфере.

Этапы отбора:

• Отправь отклик и портфолио. Без портфолио отклики не рассматриваем.
• Мы рассмотрим твое резюме и, если твой опыт будет релевантен нашему запросу - пригласим тебя для записи VCV (платформа для видео-интервью, которая ускоряет процесс первичного скрининга).
• Далее организуем онлайн встречу с маркетологои и старшим редактором.
• Дадим тестовое задание.
• Организуем собеседование с нашим СЕО.
• Познакомим тебя с командой (нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с командой).
• Сделаем оффер.