Работа в Москве, вакансия - Администратор клиники • Москва - id294

💎Кто мы

Клиника косметологии САЛЮСМЕД — на рынке медицинских услуг с 2014 года. Наши клиенты приходят за результатом и атмосферой заботы. Мы ищем не просто администратора — психолога, продажника и волшебника сервиса в одном лице

💼Что ты будешь делать:

встречать клиентов как гостей — с теплом и уверенностью

• грамотно консультировать по услугам клиники (лазерная эпиляция, LPG, уходы, RF-лифтинг , лабораторная диагностика и т.д.)
• превращать обращение в запись и запись — в покупку 💰
• вести коммуникации в Yclients, WhatsApp, ВК, корпоративных CRM, МИС
• сопровождать клиента после процедуры (пост-коммуникация, заботливые опросы)
• управлять записью, кассой, документацией, отчетами
• 💡 Мы ищем человека, который:

умеет чувствовать клиента — распознать эмоции, снять тревогу, вдохновить на заботу о себе

• владеет техниками активных продаж, отработки возражений и эмоционального интеллекта
• имеет опыт работы от 3 лет на позиции администратора, старшего администратора или управляющего в клинике эстетической медицины, косметологии и лабораторной диагностики
• имеет глубокое понимание всех подводных камней и бизнес-процессов:
• Оборудование и аппараты: Знание брендов, моделей, особенностей эксплуатации, себестоимости процедур, нюансов продаж услуг.
• Лицензирование и законодательство: Понимание требований к лицензиям медицинской деятельности, сертификации оборудования, ведению медицинской документации.
• Работа с персоналом: Понимание специфики поиска, мотивации и управления врачами, косметологами, массажистами, лазерными терапевтами.
• Клиентский сервис: Понимание психологии клиентов, работа с возражениями, удержание и возврат.
• Продвижение услуг: анализ конкурентной среды, ЦА привлечение новых клиентов за счет улучшения качества обслуживания и маркетинговых мероприятий
• уверенно пользуется ПК, Yclients, мессенджерами, Excel, МИС
• говорит грамотно, улыбается искренне, работает чётко.

💰 Условия:

фикс от 60 000 ₽ + KPI

• выплаты 2 раза
• трудоустройство по ТК РФ
• 🌺 Если ты:

можешь не просто записать, а влюбить клиента в клинику,

• умеешь совмещать логику администратора и интуицию психолога,
• и хочешь развиваться в бьюти индустрии и медицине
• 👉 Приходи к нам. Мы создаём не просто красоту — мы создаём доверие.

Мы предлагаем:

• стабильная заработная плата премия по результатам продаж/допродаж, при достижении плана продаж и KPI
• трудоустройство по ТК РФ
• комфортные условия труда
• график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00