Работа в России, вакансия - Администратор • Алматы - id408

Центр эстетической стоматологии Lux Est ищет администратора, который станет важной частью нашего коллектива.

Основные обязанности:

• Выполнение поручений руководителя

• Встреча/регистрация пациентов, сопровождение на всех этапах визита (welcome-сервис, ориентация в клинике, напоминания)

• Управление расписанием врачей: запись, переносы, лист ожидания, контроль «окон»

• Работа с входящими каналами: телефон, WhatsApp/Telegram, быстрая и корректная обработка обращений

• Консультация по услугам и прайс-листу, первичная ориентация по показаниям, запись на диагностику/консультацию

• Предварительная подготовка карт пациентов, оформление договоров, информированных согласий, чек-листов

• Касса: приём оплаты (нал/эквайринг/онлайн), возвраты, закрытие смены, инкассация, отчётность

• Работа в CRM/учётной системе: карточки пациентов, планы лечения, статусы, теги, задачи, отчёты

• Координация работы смены: взаимодействие с врачами, ассистентами, рентген-лаборантом, стерилизационной

• Контроль чистоты ресепшна и комфорт-зоны, наличие расходников/полиграфии на фронт-офисе

• Управление отзывами: сбор обратной связи, оперативное реагирование на претензии

• Соблюдение требований по персональным данным и медконфиденциальности

• Ведение внутренней отчётности: ежедневные сводки по визитам, выручке, источникам обращений.

Требования:

• Опыт в административной или аналогичной должности будет преимуществом

• Презентабельный внешний вид

• Способность эффективно общаться с коллегами и пациентами

• Организованность и внимательность к деталям

• Умение работать с большим объёмом информации и задач

• Умение качественно выполнять задачи в срок

• Знание английского будет преимуществом

• Способность сохранять спокойствие и продуктивность в условиях многозадачности

• Способность работать как самостоятельно, так и в команде

• Уверенное владение ПК и офисным ПО (Word, Excel, PowerPoint).

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Позитивный и дружелюбный коллектив, поддержка и помощь в работе со стороны наставников
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
• Предусмотрена краткосрочная стажировка
• Питание за счет компании
• Оплачиваемая парковка на территории клиники.

Конкурентоспособная оплата труда и социальные гарантии:

• Стабильная заработная плата

• Оплачиваемый отпуск и больничные

• Гибкая система премирования за высокие результаты работы.

Возможности для профессионального роста и развития:

• Регулярное повышение квалификации и участие в профессиональных семинарах и конференциях.

• Доступ к внутренним и внешним программам обучения.

• Перспективы карьерного роста, включая возможность занять позицию старшего администратора или администратора-координатора.

Место работы:

Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Аль-Фараби 116/1, Н1А

Если вы готовы принять этот вызов и стать частью команды профессионалов, стремящихся к совершенству, присылайте своё резюме. Мы ждем Ваш отклик!