Работа в России, вакансия - Администратор службы приёма и размещения • Санкт-Петербург - id421

Дневной администратор службы приёма и размещения

5* Бутик-отель Гимназия №5 (45 номеров, пр-кт Римского-Корсакова 73/33) - место, где история встречается с современностью, в самом сердце исторического района Санкт-Петербурга.

В стенах легендарной Пятой Петербургской гимназии, взрастившей гениев, изменивших мир, расположился наш уникальный отель. К услугам гостей современные и комфортабельные номера с системой умный дом, ресторан с русской кухней «Гимназистка», хаммам, тренажерный зал, услуги консьержа, бесплатный WI-FI и другие услуги.

Мы ценим профессионализм, инициативность и желание развиваться, поэтому инвестируем в развитие сотрудников и создаём комфортные условия и поддерживающую атмосферу в коллективе.

Бутик-отель «Гимназия №5» приглашает в команду Дневного администратора службы приёма и размещения

Обязанности:

• Осуществление приёма и размещения гостей, их регистрация
• Ведение установленного документооборота, связанного с размещением гостей. Работа с кассой
• Приём звонков и консультирование гостей
• Бронирование номеров и организация дополнительных услуг
• Обеспечение высокого уровня сервиса, соблюдение стандартов гостеприимства
• Оперативное разрешение возникающих у гостей вопросов и пожеланий
• Упреждение и предотвращение конфликтных и иных ситуаций
• Координация взаимодействия операционных служб отеля
• Работа в операционной системе WEB PMS Travel Line.

Требования:

• Знание английского языка на разговорном уровне
• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, общительность, ответственность, внимание к деталям
• Желание развиваться в гостиничном бизнесе
• Умение работать в команде и в режиме многозадачности
• Мы рассматриваем кандидатов как с опытом работы, так и тех, кто начинает свой путь в гостиничном деле.

Условия:

• График работы: 2/2 09:00-21:00
• Официальное оформление по ТК РФ
• Своевременная заработная плата, оклад от 75 000 рублей до вычета налогов + KPI
• Бесплатное корпоративное питание
• Предоставление униформы и её химчистка
• Медицинский осмотр за счёт компании
• Организация тренингов и обучения
• Дружный коллектив, приятная рабочая атмосфера.