Работа в Москве, вакансия - Администратор • Москва - id382

X-FIT Южный Лёд – лучшее пространство для развития и роста.

Крупнейший фитнес-клуб 4000 кв. метров премиального фитнес пространства.

Чем предстоит заниматься:

Работать с отзывами, анализировать обратную связь от клиентов, разбирать корневые причины, формировать план действий по исправлению ситуаций, связанных с неудовлетворенностью клиентов

Выполнять план по продажам, обеспечивать увеличение среднего чека клиента, контролировать отток клиентской базы и оптимизировать операционные расходы

Поддерживать имидж клуба и бренда за счет соответствия стандартам сервиса и клиентоориентированности

Отвечать за финансовые результаты, исполнение бюджета и управление затратами клуба

Обеспечивать и контролировать исправность инженерных систем, исполнение санитарных норм, следить за высоким уровнем визуального состояния клуба

Взаимодействовать с клиентами на стойке рецепции согласно стандартам сервиса и клиентоориентированности

Осуществлять адаптацию, обучение и развитие команды

Ты нам подходишь, если:

Ты уже управлял процессами и имеешь опыт в сфере гостеприимства или сервиса

Знаешь, как формировать результативную команду, и готов поделиться опытом

Считаешь, что продажи – это жизненно необходимый навык, который ежедневно помогает добиваться поставленных целей как личных, так и профессиональных

Коммуникация с людьми – это драйвовый крутой процесс для тебя, а не часть функциональных обязанностей

Качественный результат – это твой ежедневный ориентир, чем бы ты ни занимался!

Что предлагаем взамен:

Работу в самом амбициозном и быстрорастущем проекте!

Удобный график работы 3/2, с гибким началом.

Регулярные обучения и повышения уровня навыков.

Возможность карьерного роста, мы всегда в приоритете рассматриваем кадровый резерв компании при вакантных позициях управленческого состава!

Возможность тренироваться в клубе совершенно бесплатно.

X-fit Южный Лёд — дружный коллектив, который ежедневно поддерживает желание тысяч людей жить здорово, ярко и интересно!