Работа в Москве, вакансия - Директор по развитию бизнеса и отношениям с клиентами • Москва - id423

Задачи:

• Разработка и реализация коммерческой стратегии компании для роста доли рынка, доходов и прибыли

• Инициация, анализ и запуск новых перспективных направлений бизнеса (ниши, география, продукты)

• Определение модели лидерства и конкурентных преимуществ компании. Формирование коммерческой политики (ценообразование, скидки, условия работы)

• Руководство всеми каналами продаж (B2B, B2C) и клиентского сервиса на территории РФ

• Построение и оптимизация сквозной системы продаж, внедрение CRM, метрик и инструментов для управления эффективностью

• Формирование и контроль стандартов клиентского сервиса для всей сети, направленных на повышение лояльности (NPS) и удержания клиентов

Ожидания:

• Опыт работы на позиции Коммерческого директора/Директора по продажам в крупных федеральных компаниях — телекоммуникации, банки, страхование, цифровые платформы/экосистемы, логистика

• Успешный опыт построения и управления многоканальной системой продаж (B2B, B2C) и сервиса на федеральном уровне, опыт работы с B2В сегментом обязателен

• Опыт управления изменениями и коммерческий трансформацией бизнеса

• Глубокое понимание финансовой модели бизнеса: P& L, unit-экономика, планирование и прогнозирование

• Навыки стратегического планирования, целеполагания и развития новых направлений бизнеса

• Опыт управления крупными бюджетами с фокусом на ROI и эффективность затрат

• Навыки управления кросс-функциональными проектами и командами

• Опыт управления федеральной распределенной сетью продаж

• Умение выстраивать систему управления талантами: обучение, развитие, мотивация и удержание ключевых специалистов

Условия:

• Можно работать в гибриде, но лучше преимущественно из офиса
• Конкурентный уровень вознаграждения
• Возможность реализовать весь свой опыт и потенциал в решении наших непростых кейсов по управлению стратегией и изменениями, удержанию и развитию лидерства на рынке
• Живая и гибкая корпоративная культура