Работа в Москве, вакансия - Администратор (сервис-менеджер) в онлайн школу • Москва - id360

Компания Хочу Учиться — лидер рынка семейного образования

Наша команда уверенно движется вперед благодаря постоянному росту и развитию. Мы ищем активного и внимательного куратора сопровождения клиентов, который станет частью нашей дружной команды.

Мы работаем с 2016 года и заслужили репутацию надежной компании, предоставляющей высококачественный сервис родителям и детям. Уже более 25 тысяч довольных клиентов доверяют нам образование своих детей. Наша школа имеет высокий рейтинг доверия среди пользователей сети — оценка 5.0 на сервисе Яндекс.Карты.

Наши клиенты выбирают нашу компанию потому, что мы официально обеспечиваем образовательный процесс в рамках закона №273-ФЗ, предлагая:

• Онлайн-аттестацию учащихся с 1-го по 11-й классы, выбравших домашнее обучение,
• Заочное обучение и подготовку к экзаменам ОГЭ и ЕГЭ в 9-м и 11-м классах.

▌ Чем вам предстоит заниматься ежедневно?

• Сбор документов от родителей и передача их в школу для зачисления ребенка.
• Организация и контроль процесса выдачи школьных справок клиентам.
• Открытие доступа к образовательной платформе.
• Консультации родителей и учеников по административным вопросам (не включая проверку домашних заданий).
• Поддержка коммуникации с клиентами посредством ватсапа, электронной почты и телефонных звонков через систему AmoCRM.
• Ведение клиентской базы и отчетной документации в системе AmoCRM.

▌ Что мы ждем от кандидата?

• Способность находить общий язык с каждым клиентом, проявляя внимание и заботу.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы онлайн-куратором или тьютором приветствуется.
• Уверенное владение компьютером и офисными приложениями (Word, Excel, Google Docs и др.).
• Навык эффективной командной работы.
• Возможность успешно справляться с несколькими задачами одновременно.

▌ Какие условия мы предлагаем?

• Полностью дистанционный график работы: пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу с 9 утра до 6 вечера по московскому времени.
• Заработная плата складывается из оклада плюс премии по результатам достижения ключевых показателей эффективности (KPI). Общий доход варьируется от 50 000 до 70 000 рублей в месяц.
• Вы получите поддержку опытного наставника, который поможет развиваться профессионально.
• Дружный коллектив, регулярное общение и совместные мероприятия, оплачиваемые работодателем.
• Оплачиваемый ежегодный отпуск продолжительностью 1 месяц.

Хотите присоединиться к успешной команде профессионалов и стать важной частью образовательного процесса будущих поколений? Тогда присылайте своё резюме прямо сейчас!