Вакансия • Менеджер технической поддержки (мониторинг), Алматы
Позиция срочная. Необходим срочный выход сотрудника.
Обязанности:
- Оказывать техническую поддержку пользователей ІТ систем, находящихся в ведении Подразделения
- Осуществлять сбор и регистрацию информации по инцидентам ІТ систем, находящихся в ведении Подразделения
- выявлять, анализировать причины для последующего устранения проблем работоспособности ІТ систем, находящихся в ведении Подразделения
- Осуществлять мониторинг устранения проблем работоспособности и предоставление обратной связи по решению инцидентов ІТ систем, находящихся в ведении Подразделения
- Взаимодействовать с подразделением, ответственным за администрирование, обновление, управление и поддержку технической инфраструктуры, ОС, СУБД
- Взаимодействовать с подразделениями сопровождения других информационных систем, влияющих на работоспособность фронтальных систем и систем дистанционного банковского обслуживания для ФЛ и ИП/ЮЛ
- использовать все необходимые продуктивные и тестовые доступы к системам со всеми модулями внутри: Colvir, Way4, JSpace, JCRM, JB Admin, SWAGGER, EKO, DBeaver, Kibana, GitLab, Firebase, Amplitude, IntellijIDEA Visual Studio Code, Dynatrace, Portainer.io, SQLPad, RabbitMQ Management, Amara, Grafana для проведения глубокой аналитики по каждому из участков бизнес-процесса
- Запуск и сопровождение технических задач на базе внутренних процессов утверждения и разработки
- Принимать участие в обеспечении непрерывности деятельности, а также в процессе полного или частичного восстановления бизнес-процессов своего подразделения в случае возникновения критичного события в соответствии внутренних документов Банка, регламентирующих управление непрерывностью деятельности
- Высшее техническое образование
- Опыт работы не менее 2 лет
- Опыт работы со следующими инструментами: Jira, Figma, Postman, Miro, Grafana, АБИС Колвир, Way4, SWAGGER, EKO, DBeaver, Kibana, GitLab, Firebase, Amplitude, IntellijIDEA Visual Studio Code, Dynatrace, Portainer.io, SQLPad, RabbitMQ Management, Amara
Условия:
-
Формат работы - офис 5/2 в Алматы (Казахстан) - проспект Аль-Фараби 36В (БЦ Иле)
-
Корпоративные скидки на фитнес
-
Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города
-
Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Алматы - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469925) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Alatau City Bank - Менеджер технической поддержки (мониторинг), Алматы. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Алматы. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.






