Работа в России, вакансия - Специалист по клиентскому сервису • Санкт-Петербург - id271

Компания Балтика‚ один из лидеров российского рынка пива, приглашает кандидатов на должность Специалиста по клиентскому сервису!

Рассматриваем кандидатов только в г. Санкт-Петербурге.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Конкурентную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц без задержек, ежегодную индексацию заработной платы
• График работы: 5/2 с 9:00 до 17:30
• Корпоративную развозку (от ст. метро Парнас, Проспект Просвещения, Гражданский проспект, Девяткино)
• Компенсацию питания в корпоративной столовой
• ДМС со стоматологией и телемедициной (включая клиники класса Комфорт) через 1 месяц работы, ДМС по льготным ценам для членов семьи
• Медосмотр за счет работодателя
• Спортивно-оздоровительный комплекс на территории Компании
• Дополнительную поддержку в связи с событиями в семье
• Частичную компенсацию путевок в летнее время для детей сотрудников
• Подарки детям работников
• Программу Приведи друга ! За каждого сотрудника, трудоустроенного по вашей рекомендации, выплачиваем премию 20 000 рублей на руки
• Удаленный формат работы
• Срочный трудовой договор
• Место работы: г. Санкт-Петербург, 6-й Верхний переулок, д.3.

Ваши обязанности:

• Прием, обработка и контроль полного цикла исполнения заказов клиентов
• Контроль и обновление базы данных адресов доставки клиентов канала современной торговли в системе
• Выявление системных ошибок на стороне клиента и реализация мер для их исполнения
• Участие в бизнес-процессах по организации поставок продукции Компании клиентам канала современной торговли
• Корректировка заявки по требованию получателя или при возникновении непреодолимых обстоятельств у отправителя
• Оперативное кросс-функциональное взаимодействие с сотрудниками компании
• Своевременная обработка входящих внешних и внутренних запросов и заявок
• Участие в мероприятиях, направленных на оптимизацию цепи поставок.

Требования:

• Высшее образование
• Аналитический склад ума
• Умение работать в режиме многозадачности, работа с большим объемом информации
• Знание Excel (ВПР, сводные таблицы, формулы)
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость.